【儀表網(wǎng) 儀表產業(yè)】近小編發(fā)現(xiàn) “網(wǎng)絡問政”這個平臺挺有意思,把“熱計量”作為關鍵字輸入后,搜索結果竟然有15-16年采暖期的消息。看到來自終端用戶對熱計量的關注,小編有一種好接地氣的感覺,看看這些疑問和反饋,還是蠻熟悉的嘛!
Q:小區(qū)安裝了熱計量儀器,卻不實行熱計量收費,按照建筑面積多繳費,還不利于節(jié)約資源!
熱計量竣工驗收不合格:小區(qū)在管井空間、熱表安裝質量及物業(yè)管理等方面存在諸多問題,盡管多次給開發(fā)商、熱表代理商發(fā)送整改通知單,但整改結果一直不能達到實施計量收費的要求。
計量表不合格,且沒有整改時間表:熱計量改造后的供暖季結束,熱表抽檢不合格率達23%,第二供暖季結束后表計抽檢不合格率更高。對于表計抽檢不合格問題,已扣留熱表生產安裝單位質保金,并通知其進行整改。
未申請供熱計量驗收:小區(qū)建設單位未組織供熱公司進行熱計量驗收?;蛘?,供熱公司對房地產公司下發(fā)熱計量整改督導通知,但房地產公司未對供熱計量工程進行整改。
計量設施遭破壞:熱力公司對小區(qū)熱計量設施(m-bus線,集抄裝置)進行多次維修,計量設施反復遭到破壞,計量裝置無法作為供熱用熱雙方結算工具,無法實行計量收費。
數(shù)據(jù)無法采集:小區(qū)開發(fā)商使用不符合國家熱計量產品設計要求和產品質量標準的熱計量表,導致供熱公司無法對小區(qū)供熱數(shù)據(jù)進行采集。基于以上原因,小區(qū)不具備計量收費條件,不能實行計量收費。
Q:熱計量取暖,不咋用還超標,熱量表數(shù)字為什么會差別這么大?
熱表超費主要原因有:相鄰用戶辦理停暖,導致熱量流失大,散熱量大;用戶所處位置為樓邊層,導致散熱大;用戶比其他相同戶型多一個房間,該房間未安裝采暖設施,多接一路暖氣,導致供熱面積增大,熱損耗增加。
對于終端用戶而言,關乎費用的都是熱點問題,比如熱量表過了保修期誰負責更換、新房交付要收取熱量表安裝費、部分住戶不安裝供熱計量表……再看供熱公司的反饋,各種問題也是很有代表性呢!
熱計量改造小區(qū)存在的主要問題
·熱表安裝不滿足前10后5的直管段要求,造成熱計量數(shù)據(jù)不穩(wěn)定
·沒有安裝室內恒溫閥,無法實現(xiàn)自動調溫
·暖氣管道管件連接不合格,普遍存在跑冒滴漏的現(xiàn)象,導致熱表損壞數(shù)量較多
·水表和熱表共用一個管道井,水表漏水也造成熱表損壞,導致熱表數(shù)據(jù)無法正常傳輸?shù)綗崃?br />
·開發(fā)商和物業(yè)不配合,暖氣管道和水表有漏水的地方不及時維修,造成了大量熱表進水損壞
·物業(yè)管理不嚴,管道井門絕大部分開啟,人為破壞熱表和通訊線的現(xiàn)象普遍,造成整棟樓通訊失敗
·多次督促開發(fā)商和物業(yè)立即整改損壞的熱表,但一直未予更換,存在大量壞表
·開通用戶的表計供回水溫度正常,但無瞬時流量,不進行熱量累計
·開通用戶有瞬時流量,但供回水溫度異常
巧得很,小編同樣也看到了供熱終端用戶方面的一些消息。與國內終端用戶對于熱計量的一知半解相比,供熱產業(yè)成熟的區(qū)域正在將關注點從技術細節(jié)向客戶服務轉移,某些地方已經(jīng)在考慮“如何把終端用戶放在住宅供熱系統(tǒng)的核心位置”,比如制定一份必須遵守的“熱網(wǎng)經(jīng)營守則”,列出一份“客戶清單”,請終端用戶監(jiān)督整個系統(tǒng)的實施標準,以此來確保系統(tǒng)的運行,畢竟終端用戶才是這個系統(tǒng)長期的買單人。
?。ㄔ瓨祟}:供熱公司對話熱計量終端用戶解答疑問)