新年伊始,萬象更新,常州成豐儀表又要重新上路了!無論先前取得如何的成績,都已成為歷史。有時靜下心來想想,成豐儀表能從三十年前的一個儀表小廠成為如今國內儀表生產企業(yè),這離不開公司領導和一批批成豐人齊心合力努力的結果。這點在我們銷售部體現(xiàn)得尤為明顯。
2015年開始,我們銷售部每周都會利用半天時間進行產品知識和銷售技巧方面的培訓。不同于常規(guī)的老師講課的模式,我們采用的是模擬銷售實戰(zhàn)的形式?;旧厦恐芏紩暨x一名銷售部的前輩充當客戶,讓新業(yè)務員與他之間展開模擬銷售。其間老業(yè)務員會結合他們多年與客戶打交道的經(jīng)驗,設身處地的站在對方的角度提出問題,讓新業(yè)務員針對客戶的要求進行合理的選型,結合客戶的使用實際條件,提供適合的流量計產品。另外關于銷售心理方面,如何向客戶介紹產品的特性,如何使客戶對于我們售后服務的放心,都是模擬的重點。整個過程都是模擬的平常銷售時的情景。甚至提到的問題和產品要求都會較之平時要復雜苛刻,總之這樣做的目的就是要讓新業(yè)務員始終能站在客戶的角度來思考問題,想客戶之所想,急客戶之所急。因為我們知道,要想使我們的產品在如今激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出,靠的就是的產品質量和貼心的售后服務。培訓中的一時難堪總好過今后面對客戶時的難堪?,F(xiàn)在你還有改正重來的機會,到那時或許你連和客戶說對不起的機會都沒有。
現(xiàn)在,我們成豐儀表和那些*儀表生產企業(yè)相比還有一定的差距,但是經(jīng)過我們一批批成豐人的前赴后繼,終有一天我們也會成為行業(yè)的!成豐人,永遠奔跑在路上!
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