【儀表網(wǎng) 人才新聞】在今年1月的“2016全國電工儀器儀表論壇上”，有媒體采訪了施貽新。關(guān)于用人，關(guān)于企業(yè)生存策略，關(guān)于產(chǎn)品觀和服務(wù)觀，施總都無私地進(jìn)行了分享。他說，我不怕我的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去，因?yàn)橹挥写蠹叶挤窒?，才?huì)有更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有大家都成長，才能共同繁榮。
媒體：2016年是“十三五”元年，浙江正泰儀器儀表有限公司（下文簡稱“正泰儀表”）也編寫了“十三五”規(guī)劃，制定了發(fā)展戰(zhàn)略。您認(rèn)為發(fā)展戰(zhàn)略對一個(gè)企業(yè)的意義是什么？
施貽新：我認(rèn)為企業(yè)就像一艘在商海中航行的船。有發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)就相當(dāng)于船上裝了導(dǎo)航儀。缺少導(dǎo)航儀的企業(yè)就缺乏預(yù)見性，也就是短視。短視的企業(yè)容易倒閉。有了正確、有預(yù)見性發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)就能順利地起航和遠(yuǎn)航。所以做實(shí)業(yè)沒有別的選擇，只有拒絕短視和短期行為，不急功近利，敢于放棄。
在“商海中航行”的正泰儀表，承前啟后持續(xù)地做好了公司的“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，又一次給這條艘船換上了先進(jìn)的“導(dǎo)航儀”，選擇了“遠(yuǎn)視”，拒絕了“短視”，集中配置資源，堅(jiān)定信心，發(fā)揮“導(dǎo)航儀”的作用，聚焦一個(gè)方向走自己遠(yuǎn)航的路。
媒體：企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力對企業(yè)而言也十分重要，您是怎樣理解企業(yè)文化的？正泰儀表的企業(yè)文化是怎樣的？
施貽新：企業(yè)文化是企業(yè)的根與魂，有新常態(tài)必有新淘汰。有些企業(yè)很快進(jìn)入了發(fā)展新常態(tài)，有些企業(yè)倒閉跑路。有些企業(yè)，比如正泰儀表早就認(rèn)識(shí)到了以知識(shí)打造經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，與時(shí)作出輕資本經(jīng)濟(jì)、重知識(shí)經(jīng)濟(jì)做法的必要性。我們走資本經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的發(fā)展道路，讓利潤分享，讓人才留住，從而達(dá)到資本者與知識(shí)者“根與魂”的聯(lián)姻，推動(dòng)“責(zé)任文化、超越文化、共享文化”的企業(yè)文化，弘揚(yáng)奮斗、付出、拼搏的企業(yè)風(fēng)尚。
媒體：剛剛您也提到了人才，人才對于一個(gè)企業(yè)來說確實(shí)十分重要，那您的人才觀是怎樣的呢？
施貽新：我們在用人方面遵循的是一個(gè)契合的機(jī)制，也就是我提出的“三高一低”策略：即通過“高收入”聚合“高素質(zhì)”“高技能”的人才，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的“低成本”。以高薪聘用畢業(yè)生，以老帶新，淘汰落后的人。企業(yè)不養(yǎng)懶人、庸人、責(zé)任心不到位混日子的人，這也是低成本的做法。
另外我倡導(dǎo)企業(yè)走“富員強(qiáng)企”的道路，員工富了企業(yè)自然強(qiáng)，讓努力付出者、價(jià)值創(chuàng)造者有回報(bào)。讓人才不吃虧，以務(wù)實(shí)奮斗者為本，建立基本合理的績效評(píng)價(jià)機(jī)制，向價(jià)值創(chuàng)造者傾斜，識(shí)別敢于負(fù)責(zé)、超越過往、貢獻(xiàn)工作價(jià)值的奮斗者，給好員工提供業(yè)界有競爭力的薪酬和好的發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)收益共享，激勵(lì)員工持續(xù)奮斗。
如果員工不奮斗、不付出、不拼博，公司就會(huì)衰落。拼博的路是艱苦的，企業(yè)給員工的好處首先是苦，讓員工的快樂建立在貢獻(xiàn)與成就的基礎(chǔ)上，讓奮斗者因成就感和高收入感到快樂與幸福。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我是這么想的，也是這么做的。
媒體：作為一個(gè)成功的企業(yè)家，您組織運(yùn)營企業(yè)的秘訣是什么？
施貽新：我認(rèn)為在組織運(yùn)營企業(yè)時(shí)，方針非常重要。不同的企業(yè)有不同的方針。正泰儀表作為能源量測行業(yè)的企業(yè)，一直堅(jiān)持我們的運(yùn)營方針，就是以“凝聚人力、富員強(qiáng)企，優(yōu)化體制、改善機(jī)制，依制治企、分級(jí)管理，市場、技術(shù)支撐，兩化融合、質(zhì)量強(qiáng)企，立足國內(nèi)、拓疆國際”為運(yùn)營方針。堅(jiān)持“推理、邏輯、判斷”的做事方法，保證意識(shí)到位、思路正確，想明白、想準(zhǔn)確，做正確的事。
媒體：作為一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，好的產(chǎn)品和技術(shù)是企業(yè)生存的保障，您在企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營和技術(shù)能力提升方面有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？
施貽新：作為一個(gè)科技創(chuàng)新型企業(yè)，首先應(yīng)該牢記研發(fā)質(zhì)量不好是恥辱，產(chǎn)品質(zhì)量不好是恥辱，企業(yè)沒有利潤可掙也是一種恥辱。我們很早就意識(shí)到企業(yè)靠低價(jià)競爭走不遠(yuǎn)，“專、精、強(qiáng)”才是企業(yè)發(fā)展步驟。我們的目標(biāo)就是造就一個(gè)有人才儲(chǔ)備和技術(shù)創(chuàng)新狼性十足的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為支撐，集中技術(shù)資源支撐原創(chuàng)產(chǎn)品，因?yàn)橹挥幸揽考夹g(shù)力量上的強(qiáng)勢，才能擺脫低價(jià)競爭。
企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)有價(jià)值的創(chuàng)新并反對盲目創(chuàng)新。沒有技術(shù)創(chuàng)新就不會(huì)有真正競爭力的產(chǎn)品，也就沒有市場。靠打價(jià)格戰(zhàn)就沒有利潤可圖，企業(yè)要活下去就要有利潤。利潤只能從用戶那里來，因此要加大對用戶價(jià)值創(chuàng)造能力的投入，只有這樣，企業(yè)才能盈利，不盈利的企業(yè)，就沒有錢去投入綜合競爭力的建設(shè)，這是個(gè)簡單的道理
做實(shí)業(yè)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)守護(hù)“手藝人”精神。追求有效成長，追求持續(xù)發(fā)展，就需要有鍥而不舍艱苦奮斗精神，我認(rèn)為用一生的時(shí)間做好一件事就是成功。成功的關(guān)鍵在于專注執(zhí)著、埋頭苦干、舍得付出，只有依靠常人難以理解和忍受的長期艱苦奮斗，才能不斷掃除競爭障礙，讓用戶終選擇我們的產(chǎn)品，我想這也是企業(yè)生存的智慧。
媒體：剛才您也提到了客戶，客戶的需求是企業(yè)訂單的來源，您在做企業(yè)營銷和維護(hù)客戶關(guān)系時(shí)，抱著一種什么心態(tài)呢？
施貽新：銷售心態(tài)的問題我每年都要和我們的銷售人員講，那就是在做銷售時(shí)首先要罷正心態(tài)，不論客戶是否給你業(yè)務(wù)，都不要生氣，要理解人家的難處。要用和尚化緣的方法做銷售工作，句句“南無阿彌陀佛”保佑施主，只要堅(jiān)持做下去，就能打動(dòng)施主，就能成功化到米。千萬別因?yàn)槭┲鳑]給你米，你就詛咒施主。另外一個(gè)心態(tài)就是用戶永遠(yuǎn)是對的，有疑議是我們的不對。用順應(yīng)與感性的心態(tài)去做市場，先爭市場地盤后爭效益，眼睛盯住市場，功夫下到客戶身上，只有把價(jià)值留給用戶，才能把利潤裝進(jìn)自己的口袋里。
媒體：2016年我國經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大，行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，在這樣一個(gè)困難時(shí)期，您認(rèn)為企業(yè)該采取怎樣一種生存策略？
施貽新：在這樣一個(gè)時(shí)期，企業(yè)首先要意識(shí)到靠規(guī)模創(chuàng)造效益的時(shí)代已一去不復(fù)返。企業(yè)必須踐行智能制造與提質(zhì)降本，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。時(shí)代的發(fā)展迫使我們必須使用信息化管理工具，因?yàn)檫@給企業(yè)帶來極大的方便與效益。“兩化”融合是長期性的工作，通過“兩化”融合逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化。
我認(rèn)為磨刀不誤砍柴工。高品質(zhì)、適成本、短交期，是制造管理目的；重產(chǎn)前、產(chǎn)中質(zhì)量控制是制造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。磨刀就是磨在信息化管理與智能制造裝備上，讓制造過程質(zhì)量可追溯。造物即是造人，產(chǎn)品的好壞也影響著參與產(chǎn)品制造員工的好壞，好員工造就好產(chǎn)品，好產(chǎn)品造就好企業(yè)。因此企業(yè)應(yīng)具有成本和效率意識(shí)，有問題和改革意識(shí)，有工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，有全局和整體化意識(shí)和以人為中心的意識(shí)。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中和嚴(yán)苛的經(jīng)濟(jì)形勢下生存下去。
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