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資料簡介
托利多電子秤的維修方法
托利多電子秤常見故障有以下幾種以及它們的解決方法:
1、 死機(jī):(1) 客顯、立桿線束插頭接觸不良;解決方法:換線束;(2) 網(wǎng)卡干擾:方法 a:拔掉網(wǎng)線 b:拔掉網(wǎng)卡
2、 打印機(jī)時(shí)出現(xiàn)不正常標(biāo)簽打印出空白。全黑或部分粗暗條的不正常標(biāo)簽,檢查打印頭或打印電纜、如有問題。將其更換。
(1).打印頭 (2)打印頭電纜
3、 打印時(shí)走紙時(shí)走紙不暢或無法走準(zhǔn):1按鍵盤的走紙鍵讓秤自動走紙、調(diào)節(jié)位置、如仍然走紙不好進(jìn)入技服菜單重新測紙。走紙
(2)在測試過程中,如秤有出錯(cuò)信息,則根據(jù)提示更換相應(yīng)的傳感器馬達(dá)組件。A:取紙傳感器馬達(dá)組件;B:走紙傳感器馬達(dá)組件。
4、 主PCB板引起各類秤量問題,將其更換并重新用砝碼標(biāo)定:(1)主PCB板
5、 傳感器引起各類秤量問題重新標(biāo)定秤:(1)傳感器
6、秤量不穩(wěn)定或不準(zhǔn)或有誤差檢查秤體是否水平、周圍有無異物、是否處于風(fēng)口,如有以上情況,將其清除、關(guān)機(jī)重新啟動一次,必要時(shí)可以用砝碼對秤進(jìn)行重新標(biāo)定。(1)秤盤、托架周圍無異物。
7、開機(jī)無任何反映、按鍵也無聲音,但檢查保險(xiǎn)絲及開頭電源均正常,必須更換主PCB板。
8、開機(jī)蜂鳴器有反應(yīng),按鍵也有聲音,但也無任何顯示。更換顯示板或顯示線束。
九:開機(jī)無任何顯示,無任何顯示聲音,按鍵也無反應(yīng)。檢查保險(xiǎn)絲和開關(guān)電源,如有問題進(jìn)行更換。
10、每臺秤必須有單一的IP地址。
11、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)Z多連接64臺秤。
12、HUB與秤之間的有效距離為
13、:Ethernet方式:條碼秤通過HUB(集線器)與計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接,以不同的IP地址來被計(jì)算機(jī)識別,進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
14、Ethernet方式連接方便,線路簡單,目前在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)中被廣泛應(yīng)用。
15、每臺秤必須有單一的秤號,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)Z多可連連接32臺RL00。
16、Z大傳輸距離
17、每個(gè)分線盒到秤之間的有效距離為
18、RS485聯(lián)網(wǎng)方式。
條碼秤通過網(wǎng)絡(luò)集線器將計(jì)算機(jī)的RS232信號轉(zhuǎn)化為RS485信號,然后經(jīng)過分線盒連接到秤RJ45插座內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
(1) 集線器;(2)分線盒。
19、尤其注意的是在進(jìn)行連接時(shí)千萬不可以進(jìn)行帶電插拔,否則及易損壞秤或計(jì)算機(jī)的串行通訊口,導(dǎo)致無法正常通訊。
20、RS232方式:條碼秤與計(jì)算機(jī)之間用九芯D型插孔通過兩設(shè)備的串口進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
21、條碼秤RS232串行接口管腳定義:
管腳 信號
1 +12V
2 接收端
3 發(fā)送端
4 空
5 地
6 地
7 錢箱信號
8 錢箱狀態(tài)
9 +15V
22、RL00條碼秤可以通過三種方式,與計(jì)算機(jī)相連進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸
(1)RS232方式;(2)RS485方式;(3)Ethernet方式。
23、在秤重過程中應(yīng)保證秤周邊沒有異物碰到秤盤,秤盤底部也應(yīng)保證干凈沒有異物,否則可能會引起秤量問題,秤在使用過程中萬一發(fā)生什么異常情況,請先關(guān)機(jī),等待一會后再開機(jī)使用。
(1)秤盤底部無異物。
24、正常秤重:
本秤具有零跟蹤和開機(jī)清零功能,開機(jī)清除秤盤上的異物,保證秤部周圍沒有風(fēng)的情況下開機(jī)使用,如開機(jī)后有少許重量顯示,可以按鍵盤上[清零]鍵使秤恢復(fù)至零位。
(1)“清零”鍵。
25、首先切斷電源后,用秤附件中所帶的打印頭清潔筆輕輕擦拭打印頭(順著一個(gè)方向擦拭),清除上面的臟物,擦拭完畢將筆帽蓋上以防筆內(nèi)清潔液揮發(fā),然后等待兩分鐘,待打印頭上清潔液充分揮發(fā)后再合上打印頭,將打印機(jī)推回秤體內(nèi),關(guān)上塑料門,通電檢測打印清晰后及可正確使用。
(1) 清潔筆;(2)清潔打印頭。
26、一手扶好打印頭檔板,另一手按打印機(jī)前端上部的綠色簧片,松開打印頭。
(1)綠色簧片;(2)打印頭前檔板;
27、清潔打印機(jī):
切斷電源,打開秤體右側(cè)的塑料側(cè)門,把住打印機(jī)外側(cè)的梅花把手,將打印機(jī)拖出秤體。
(1)梅花把手;(2)側(cè)門。
28、秤體檢查:
檢查秤體是否正常,有無傾斜,如有請調(diào)節(jié)秤腳,使水泡置于中心位置。
(1)調(diào)節(jié)秤腳;(2)水泡。
29、條碼秤日常維護(hù)保養(yǎng)
清潔秤體:(1)切斷電源,拔掉電源線。(2)用紗布浸濕后擰干,然后蘸少許中性清潔液,用其進(jìn)行清潔秤盤,顯示濾光器及秤體其他部位。
30、檢測標(biāo)簽紙:
如果屏幕提示: error take ---sens 取紙傳感器有故障
error pos---sens 走紙傳感器有故障
error 200 database 應(yīng)初始化重新發(fā)送信息
33、重新更換主板后要先較秤,再初始化。
34、 串口線的線序圖
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常見故障總結(jié)
1、 開機(jī)無任何顯示。
2、 秤量不穩(wěn)定或不準(zhǔn)、有誤差。
3、 打印時(shí)走紙不暢或無法走準(zhǔn)。
4、 打印時(shí)出現(xiàn)不正常標(biāo)簽。
5、在打印電子秤標(biāo)簽時(shí)不出現(xiàn)店名時(shí):
則用“代碼”“
6、電子秤有兩種計(jì)價(jià)方式:
(1)以重計(jì)重(元/千克);(2)以數(shù)計(jì)重(元/個(gè))
7、編制條碼:
“代碼”“
8、Take Label off 前一標(biāo)簽未取掉;如果經(jīng)常出現(xiàn)此情況,則用下面方法解決:
按“ 走紙“鍵 或 “代碼”“
9、進(jìn)入代碼模式:
“代碼”(輸入代碼進(jìn)入所選功能)
電子秤打印機(jī)不出紙、卡紙屏幕下方顯示OX NOT LOGIN,按代碼 “1” V1;顯示WEIGH AGAIN,( 重新秤量 )該商品;顯示WRONG LABEL,重新(重發(fā)送標(biāo)簽格式);卡紙檢查打印機(jī)(膠滾 )膨漲螺絲和(卡紙器)是否滑絲或松動。
10、在標(biāo)簽格式上定義了條型碼,卻打印不出時(shí):
先核對一下該標(biāo)簽格式對應(yīng)的條碼格式是否存在,與“666666”中定義的條碼類型是否符合。其次,再檢查條碼格式是否合理(如重量只能占
11、電子秤網(wǎng)絡(luò)布好后,卻始終無法正常通訊時(shí):
檢查順序如下:
1)計(jì)算機(jī)串行口(用WINDOWS 自帶的Hyperterminal測試)
2)RL00串行口(短接串行口2/3腳,用技服菜單“
3)RS232通訊(單機(jī)+PC+RS232線束)
4)MOSY卡檢查
5)線路檢查
12、電子秤為什么有時(shí)在更換打印標(biāo)簽紙后,打印時(shí)會出現(xiàn)連續(xù)走幾張紙或走紙不準(zhǔn)的現(xiàn)象
遇到這種情況,先連續(xù)按幾次走紙鍵,看出紙是否正常。如按走紙鍵出紙均正常,問題出在標(biāo)簽格式定義上。由于你所選用的標(biāo)簽格式長度與實(shí)際使用標(biāo)簽不符(如用60X40的標(biāo)簽來打8號格式),只要糾正過來即可。
13、RL3600校秤步驟:
1) 備一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)5公斤重量
2) 準(zhǔn)備一個(gè)牙簽粗細(xì)的絕緣體
3) 打開較正孔
4) 操作步驟:
按“代碼”24681357*
05* (屏幕提示push cal button)
用牙簽捅較正孔(屏幕提示 pigi filter)
按 “1” 2次
按“1”↓ (屏幕提示capacity)
按“1” 2次 (屏幕提示 set fullcap
把重量放到稱上
按“1” 等30秒 (屏幕提示unload)
取下重量,按“1” 2次保存并自動重新啟動。
14、設(shè)置日期時(shí)間
按 代碼 “1”
“*”
“
“*”
(日期) ↓
(時(shí)間) ↓
按 代碼 退出
15、查看秤內(nèi)程序或IP地址:
按 代碼
“*” (會打印出一張標(biāo)簽紙)
16、符號說明:
“*”表示確認(rèn) ,“ ↓ ”表示下一步,“↑ ”表示上一步。
17、稱重
把要稱重的物品放到稱盤上,輸入該商品的PLU號,按v1鍵打印。
18、如電子秤顯示屏不亮,則:按“代碼”鍵后,按“↑”兩次即可。
19.簡述上海貴虎稱重傳感器專家服務(wù)的內(nèi)容。
一.快速響應(yīng)客戶所提出的要求。
二.表現(xiàn)出很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和溝通技巧。服務(wù)人員有良好的技術(shù)基礎(chǔ),以專家的身份來解決問題,要有溝通能力,很好的處理與客戶的關(guān)系
三.服務(wù)熱情,奔著客戶是上帝的原則,服務(wù)態(tài)度來自于內(nèi)心。
四.完整的服務(wù),完整的報(bào)告和檔案。
五. 服裝要整潔,專業(yè),維修后的場地要打掃干凈。
20、在電子秤的打印頭正常情況下,如出現(xiàn)簽紙打印不清,則增加打印強(qiáng)度
按“代碼”“
21、秤的初始化(該操作將秤內(nèi)所有編程數(shù)據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)清除;同時(shí)將各配置數(shù)據(jù)恢復(fù)到缺省值,即出廠值。)
“代碼”“
22、秤的Z大稱量是
23、如出現(xiàn)”LABEL MOVED”則走紙或收紙馬達(dá)不工作;出現(xiàn)“LABEL NOT FOUNT”則該標(biāo)簽格式不存在;出現(xiàn)“CHANGE PAPERROLL”則未裝紙或紙已用完,重新裝紙;出現(xiàn)“KANAL A DEFEKT”則串行口有故障;出現(xiàn)“MEMORY FULL”則存儲已滿;出現(xiàn)“OPER. NOT FOUND”該操作不存在;出現(xiàn)“WRONG LABEL”標(biāo)簽格式尺寸和實(shí)際情況不一致,調(diào)整標(biāo)簽格式。
公司主營產(chǎn)品:電子地磅秤,平臺秤,地上衡,電子吊鉤秤,無線帶打印吊秤,直視吊鉤電子秤,電子臺秤,電子桌秤,電子叉車秤,手動液壓搬運(yùn)秤,電子防爆秤,防水電子秤,電子液氯鋼瓶秤,便攜式電子軸重秤,電子精密天平,已廣泛應(yīng)用于倉儲、冶金、化工、起重、制藥、機(jī)械設(shè)備等眾多領(lǐng)域。
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