12KW*柴油發(fā)電機(jī)組：

    1.向柴油機(jī)加注機(jī)油時(shí)，必須選用規(guī)定型號的柴油機(jī)油。
    2.必須使用合格的柴油，一般夏天使用0號柴油，冬天使用-10號柴油。
3.檢查柴油機(jī)油是否到標(biāo)準(zhǔn)位置，水箱是否加滿防凍液或水，柴油管路中排凈空氣。
 
運(yùn)行中  
    1.柴油機(jī)在啟動后，應(yīng)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3-5分鐘，再升至額定轉(zhuǎn)速，不要猛然使它高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2.柴油發(fā)電機(jī)組在工作狀態(tài)（溫度較高）時(shí)，禁止將水箱蓋打開，以免燙傷。
    3.禁止將發(fā)電機(jī)組防護(hù)網(wǎng)拆下后起動機(jī)組，防止器件卷入機(jī)器。
4.機(jī)組運(yùn)行中隨時(shí)觀察水溫和油壓，水溫高于100℃或油壓低于0.1要停止機(jī)組運(yùn)行。

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*級服務(wù)機(jī)構(gòu)：各地代理商/經(jīng)銷商工程技術(shù)服務(wù)部門
第二級服務(wù)機(jī)構(gòu)：伊藤公司區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心
第三級服務(wù)機(jī)構(gòu)：伊藤公司售后服務(wù)部
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二、 服務(wù)方式
1、售前
積極協(xié)助業(yè)主、設(shè)計(jì)單位完成機(jī)組的選配、機(jī)房的設(shè)計(jì)、機(jī)組的安裝的前期設(shè)計(jì)工作，與業(yè)主保持密切溝通、技術(shù)交流，深入現(xiàn)場，耐心、及時(shí)準(zhǔn)確提供各種能力所能及的，提供合理化意見和建議，做業(yè)主的參謀。
2、保修期內(nèi)
保修期內(nèi)機(jī)組發(fā)生任何異常性故障，我方承諾免費(fèi)為用戶提供維修服務(wù)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理（或根據(jù)現(xiàn)實(shí)交通狀況），向客戶提供義務(wù)保修服務(wù)；若6小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)，即提供免費(fèi)配件更換，更換的部件質(zhì)保期從更換之日起相應(yīng)順延；若維保點(diǎn)的檢測人員不能排除故障時(shí)，我公司按照業(yè)主的書面通知，派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場解決故障問題，由此發(fā)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
3、保修期外
所有零配件均以成本價(jià)提供，提供人員及時(shí)到客戶現(xiàn)場或客戶地點(diǎn)，并可保證機(jī)組修復(fù)，至可正常使用。質(zhì)量保證期外我司承諾對用戶進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。