鑄鐵砝碼成交一單，用專業(yè)與耐心換來客戶信任

本月初我們接到了一個無錫客戶的來電，他簡單的問了一句：“你們的2.5T鑄鐵砝碼什么價格?"我想做過銷售的伙伴們都接過到類似的來電，此時通常都會在馬上回復客戶，按照客戶的要求發(fā)送相關資料。我們也不例外，按客戶要求提供了我們的產(chǎn)品報價，同時添加了對方的微信。

一般采購不會只找一個供應商，這次的客戶也一樣。當我初次報價的時候，他就委婉地表示，我們的價格偏高，而且貨物交期偏長（其他供應商報10天，而我們報15天）。只要客戶沒有放棄溝通，我們也不會輕易放棄成單機會！我詳細地跟客戶講解了行業(yè)情況，從材料加工再到如何制作的過程全都告訴了他，明確表示我們行業(yè)的產(chǎn)品一定是“一分價錢一分貨"，也真誠地希望他能夠找到符合需求的、便宜又可靠的供應商。同時，在與領導確認了我們能夠給予的一定優(yōu)惠后，立即同步更新了我司的報價給到客戶，這時已經(jīng)是6月7日。

6月14日，客戶聯(lián)系我并讓我做合同。業(yè)務員都知道，做合同并不代表訂單已經(jīng)確認，但我們?nèi)M足客戶的需求，立馬就做了一份合同，可沒想到發(fā)過去之后卻石沉大海。我偶爾會問下訂單情況，客戶告訴我說他們內(nèi)部需要系統(tǒng)流程，還需要錄入供應商信息，然后才可能繼續(xù)合作。聽到這里我意識到，需要走系統(tǒng)流程的客戶都是認真想采購的，而我們上海實潤團隊的做事風格也是認真求實，這相當?shù)睾吓陌。〗K于，在經(jīng)歷復雜的資料準備后，我們終于成為了客戶公司的供應商，對方也在6月17日完成了預付款的操作！

從咨詢到買家付款，歷時半個月，面對低價競爭，他們選擇了冷靜分析與專業(yè)應對，也感謝我們上海實潤公司的團隊，在面對“低價、快速"的同行競爭壓力時，選擇了專業(yè)與堅守！

鑄鐵砝碼成交一單，用專業(yè)與耐心換來客戶信任