皖電東送特高壓工程真空濾油機是首條交流特高壓示范工程，設備安全可靠運行是關鍵。國網(wǎng)安徽電力結(jié)合特高壓高抗內(nèi)部結(jié)構(gòu)及運行特點，在原有油中溶解氣體實時在線監(jiān)測的基礎上，進一步運用高頻電流和超聲波“兩位一體"聲電聯(lián)合在線監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)特高壓電抗器內(nèi)部局部放電及絕緣異常連續(xù)實時監(jiān)測，通過綜合對比分析油色譜、聲、電監(jiān)測數(shù)據(jù)，確保高抗內(nèi)部潛伏性缺陷得到及時發(fā)現(xiàn)和有效處理。結(jié)合營銷服務大檢查和 “*"競賽活動，在新區(qū)范圍開展“百、千、萬"走訪活動，由班子成員帶隊，組織100名專業(yè)骨干，走訪1000家企業(yè)客戶、10000戶低壓客戶，建立多渠道、常態(tài)溝通機制，解決客戶用電難題。
活動啟動以來，先后解決了新啟元增容、神華機車維修中心以及嘉好糧油新建項目提前送電的實際問題，得到神華機車維修中心書記張武斌的點贊：“感謝供電真空濾油機公司的幫助，現(xiàn)場為我們解決用電難題……"強化內(nèi)部管理，嚴格考核機制。對各營業(yè)窗口服務情況實行全過程視頻監(jiān)控，督促其自覺規(guī)范服務行為。嚴格執(zhí)行國家電價政策，注重加強對電費的統(tǒng)一審核和抄表質(zhì)量的監(jiān)督。在投訴處理方面，全面推行服務投訴責任追究制，對今年以來發(fā)生的3起投訴涉及到的人員，依據(jù)責任大小分別進行真空濾油機了處罰，起到了教育本人、警示他人的目的，在公司內(nèi)部形成了“不想出現(xiàn)投訴、不能出現(xiàn)投訴、不敢出現(xiàn)投訴"的高壓態(tài)勢。
國網(wǎng)安徽電力嚴格按照設備運行和外部環(huán)境變化要求，組織開展各項巡檢，初步建立了智能機器人巡檢、人工巡檢和專業(yè)帶電檢測相結(jié)合的設備巡檢體系。該公司認真落實“日對比、周分析、月總結(jié)"的工作要求，對運行、巡視、在線監(jiān)測∕帶電檢測顯示的各類設備異常及時研定解決措施，加強跟蹤分析管控，為準確掌握設備狀態(tài)，確保特高壓變電站主真空濾油機設備安全、可靠運行奠定堅實基礎。
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