3年前，每當(dāng)海珠區(qū)鳳陽小區(qū)清洗水池的時(shí)候，水池清洗單位就會(huì)非常頭痛—該小區(qū)大部分居民樓沒有二次加壓設(shè)施，清洗水池需要排空水池，而靠自然水壓重新灌滿頂層的水池則需數(shù)日時(shí)間。炎炎夏日，居民就會(huì)出現(xiàn)好幾天沒有水用的局面，投訴也會(huì)接踵而至。如果不清洗水池，居民的用水質(zhì)量也得不到保障。清洗單位一時(shí)間進(jìn)退兩難。
街道先行墊資安裝水泵
鳳陽街道辦事處了解了這個(gè)兩難情況后，立即召集居委會(huì)、用戶代表、管理處、海珠供水管理所等多方參與的緊急會(huì)議，認(rèn)為安裝水泵工作刻不容緩，拍板先由街道為用戶墊資聘請(qǐng)有資質(zhì)的水泵廠家盡快安裝水泵，并邀請(qǐng)海珠供水管理所協(xié)助提供技術(shù)支援、小區(qū)管理處負(fù)責(zé)后期用戶費(fèi)用的回收。
在街道的協(xié)調(diào)下，用戶對(duì)水泵安裝工程紛紛表示同意，尤其是鳳陽小區(qū)的34、36、38和40號(hào)樓，一天之內(nèi)就收到超過八成居民的簽名確認(rèn)，工程得以迅速敲定實(shí)施。
而海珠區(qū)供水管理所的領(lǐng)導(dǎo)了解到鳳陽小區(qū)集資安裝水泵情況后特別重視，認(rèn)為雖然根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)，二次供水設(shè)施屬于小區(qū)紅線范圍內(nèi)，其保養(yǎng)及維護(hù)屬業(yè)主責(zé)權(quán)范圍。但作為本市的供水企業(yè)，有義務(wù)做好相關(guān)法律法規(guī)的溝通解釋工作，向不懂行情的用戶們提供技術(shù)支援。于是，供水管理所當(dāng)即派員輪流值班，全程跟蹤裝泵工作，為居民出謀劃策。
安裝水泵僅花3天時(shí)間
僅僅用了3天時(shí)間，水泵就安裝好了。通水過程中，海珠供水管理所片管員小孔發(fā)現(xiàn)由于水池水與直供水連接的管道長期沒有使用，積存了大量鐵銹，開泵抽水的過程中很容易影響水質(zhì)。她馬上建議水泵單位必須加裝相應(yīng)口徑的止回閥，為小區(qū)終端水質(zhì)把好了關(guān)鍵一關(guān)。
在街道、居民和自來水公司的共同努力下，小區(qū)二次供水設(shè)施得到完善，洗水池的兩難困境再也不復(fù)存在。用水順暢了，水質(zhì)也得到了保障，小區(qū)居民用戶對(duì)街道和市自來水公司的工作態(tài)度及協(xié)作精神感到非常滿意。
專家解話
二次供水是城市供水系統(tǒng)的重要組成部分，其在緩解城市供水壓力不足和水量分配不平衡、解決高層建筑和低水壓區(qū)單位居民的用水問題中具有非常重要且不可替代的作用。
根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法法》相關(guān)規(guī)定，建筑區(qū)劃區(qū)內(nèi)的供水管網(wǎng)、加壓設(shè)施是公用設(shè)施，屬于業(yè)主共有，其運(yùn)行、維護(hù)管理等應(yīng)由共有業(yè)主負(fù)責(zé)。業(yè)主使用城市自來水，是在城市供水企業(yè)將自來水輸送到建筑區(qū)劃邊界處的一處供水行為基礎(chǔ)上，再通過業(yè)主共同負(fù)責(zé)管理的供水管網(wǎng)、加壓等設(shè)施進(jìn)行第二次供水行為實(shí)現(xiàn)的，所以稱為“二次供水”。當(dāng)建筑物對(duì)水量或水壓的要求超過了城市公共供水管網(wǎng)能力，則需采用二次加壓供水。
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