客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的意義:
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,有效的商業(yè)管理已經(jīng)商業(yè)營(yíng)銷成敗重要因素。商業(yè)模式逐步由傳統(tǒng)坐商向主動(dòng)性的行商轉(zhuǎn)變,對(duì)商業(yè)管理者提出了更高要求:必須在zui短時(shí)間內(nèi)對(duì)市場(chǎng)弱微變化做出快速反應(yīng),必須具備市場(chǎng)預(yù)見性及市場(chǎng)規(guī)律,而且zui大限度的節(jié)約商業(yè)運(yùn)做成本,提高商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性、購(gòu)物環(huán)境舒適性、人力資源調(diào)配的合理性等方面。市場(chǎng)規(guī)律的zui大主導(dǎo)者便商品購(gòu)買者--客流量,如何科學(xué)、有效地對(duì)客流量進(jìn)行時(shí)間、空間上分析,并快速及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策成為商業(yè)、零 售業(yè)營(yíng)銷模式至關(guān)重要的作用,提高商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
*通過(guò)統(tǒng)計(jì)商場(chǎng)各出入口的客流量,可以了解出入口設(shè)置的合理性;
*通過(guò)統(tǒng)計(jì)出入口客流量進(jìn)出的方向,可以了解出入口布局設(shè)置的合理性;
*通過(guò)統(tǒng)計(jì)主要樓層客流量狀態(tài),從而進(jìn)行店面的合理分布;
*通過(guò)統(tǒng)計(jì)比較不同時(shí)期客流量,可以評(píng)估營(yíng)銷、*策略的合理性;
*根據(jù)客流量變化,更有效分配物業(yè)管理、維護(hù)人員及安防人員 ;
*根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)滯留顧客的數(shù)量合理進(jìn)行電力、人力資源調(diào)整,控制商場(chǎng)運(yùn)做成本;
*通過(guò)客流量人群購(gòu)買率,提高營(yíng)銷和*的效率;
*特殊時(shí)段、特殊區(qū)域可起到警戒作用,避免造成的財(cái)產(chǎn)損失;
*計(jì)算客流量人群的平均消費(fèi)能力;
*客觀決定柜臺(tái)、商鋪?zhàn)饨饍r(jià)位水平;
*評(píng)估和優(yōu)化宣傳廣告和*預(yù)算。
*他們根據(jù)來(lái)訪顧客數(shù)量的多少來(lái)決定回饋顧客資金的使用。
*他們可以知道什么時(shí)間是開關(guān)店的*時(shí)間。
*獲得了更多在銷售過(guò)程中有關(guān)銷售和訪問(wèn)者方面的真實(shí)想法。
*顯示當(dāng)前客流量狀態(tài)和變化趨勢(shì),管理人員可以對(duì)流量比較大的區(qū)域采
取預(yù)防突發(fā)事件的措施,并可實(shí)施觀察商場(chǎng)當(dāng)前的實(shí)際人數(shù)等等;
很多的經(jīng)營(yíng)管理者已經(jīng)意識(shí)到了客流量數(shù)據(jù)對(duì)于決策分析的重要性。WF-2002聯(lián)網(wǎng)型客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、價(jià)格適中、組合形式多樣(出入口前端設(shè)備可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸或無(wú)線和統(tǒng)計(jì)服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù)等)、不受環(huán)境光線影響且具備安防功能,通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)客流量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)檢測(cè)分析為經(jīng)營(yíng)管理者提供科學(xué)管理的重要依據(jù)。 現(xiàn)代的科學(xué)管理都是依靠數(shù)字來(lái)說(shuō)話,精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)可以讓決策者*時(shí)間掌握準(zhǔn)確的信息,可以在*時(shí)間作出的經(jīng)營(yíng)策略。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)或者模糊的數(shù)據(jù)可能會(huì)造成信息錯(cuò)誤,有可能誤導(dǎo)決策者而造成很大的損失。
如何去獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),那就需要有一個(gè)足夠精確和可靠的客流量計(jì)數(shù)器(客流量監(jiān)測(cè))系統(tǒng),自動(dòng)、連續(xù)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)進(jìn)出購(gòu)物中心每個(gè)出入口客流量及總客流量數(shù)據(jù),準(zhǔn)確反映客流量變化趨勢(shì)。
客流量計(jì)數(shù)器的優(yōu)點(diǎn):
1、招商部門
招商部門通過(guò)客流量計(jì)數(shù)器可以清晰了解購(gòu)物中心每個(gè)進(jìn)出口、每個(gè)樓層上下口、每個(gè)區(qū)域主要通道的客流量,而這些數(shù)據(jù)對(duì)于在租金評(píng)定、店鋪組合、業(yè)態(tài)分布等都有一個(gè)更加直觀的、準(zhǔn)確的、量化的數(shù)據(jù)分析,讓招商部門在招商談判過(guò)程中有實(shí)際的數(shù)據(jù)作為談判的依據(jù)和工具。避免一切猜測(cè)的評(píng)估,使管理更加科學(xué)。還可以向租戶提供客流的數(shù)據(jù),相互促進(jìn)管理,使購(gòu)物中心和租戶達(dá)到雙贏。
2、營(yíng)運(yùn)部門(物業(yè)管理部門)
由于客流量計(jì)數(shù)器24小時(shí)不間斷的提供詳盡數(shù)據(jù),客流量計(jì)數(shù)系統(tǒng)提供的報(bào)表包括每年、每季度、每月、每周、每日、每小時(shí)的真實(shí)數(shù)據(jù),讓營(yíng)運(yùn)部門通過(guò)客流系統(tǒng)可以清晰了解整個(gè)購(gòu)物中心的人流狀態(tài)、黃金時(shí)段,根據(jù)客流狀況靈活合理安排各部門人員的工作,使購(gòu)物中心的人員管理有條不紊。通過(guò)人流動(dòng)態(tài)的變化,了解人流動(dòng)線、通道設(shè)計(jì),控制樓層區(qū)域擁擠或者堵塞的情形。商業(yè)組合搭配是否合理、找出購(gòu)物中心的店鋪規(guī)劃盲點(diǎn),以便購(gòu)物中心做出調(diào)整策略,提高樓面的區(qū)域回報(bào)價(jià)值,使購(gòu)物中心的收益創(chuàng)造zui大化。
3、企業(yè)決策部門
客流量計(jì)數(shù)系統(tǒng)的*報(bào)表分析系統(tǒng)可以和購(gòu)物中心POS-MIS進(jìn)行系統(tǒng)集成,將客流統(tǒng)計(jì)信息并到POS-MIS系統(tǒng)中,靈活反映購(gòu)物中心客流量數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì),為購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)管理提供準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)參考依據(jù)??土髁坑?jì)數(shù)系統(tǒng)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)把現(xiàn)有的數(shù)據(jù)按地點(diǎn)、按時(shí)間段、按區(qū)域、按特定的監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行人流統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)對(duì)比,向購(gòu)物中心提供客流量趨勢(shì)變化、客流數(shù)量對(duì)比、人均停留時(shí)間及對(duì)比,客流與租金比、樓層租金比、人均停留時(shí)間趨勢(shì)變化等圖表;能夠與銷售數(shù)據(jù)集成提供選定時(shí)段來(lái)客轉(zhuǎn)化率、平均客單價(jià)及趨勢(shì)變化等圖表。使管理人員通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,對(duì)租戶管理、會(huì)員管理、*管理等管理工作提高到一個(gè)更高的水平,讓管理者能夠及時(shí)調(diào)整購(gòu)物中心的商業(yè)戰(zhàn)術(shù)和制訂戰(zhàn)略計(jì)劃。
4、市場(chǎng)部門
市場(chǎng)部門通過(guò)客流系統(tǒng)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),可以清晰了解到每次做推廣活動(dòng)、*活動(dòng)的客流量變化,通過(guò)并接POS-MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確了解到所做的市場(chǎng)活動(dòng)的效果:人流量變化多少?銷售收入增加多少?市場(chǎng)推廣的費(fèi)用是否達(dá)到預(yù)期的效果?進(jìn)一步通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)市場(chǎng)部門每年的市場(chǎng)費(fèi)用做出正確評(píng)估和做出準(zhǔn)確的年度計(jì)劃。再也不需要以往一樣只能憑猜測(cè)和預(yù)估等手段來(lái)做出市場(chǎng)推廣的效果,可以很準(zhǔn)確的知道什么時(shí)候做什么樣的市場(chǎng)活動(dòng),活動(dòng)的預(yù)算多少,活動(dòng)的跟蹤,活動(dòng)的評(píng)估等工作。市場(chǎng)部門也可以根據(jù)購(gòu)物中心的客流量數(shù)據(jù)發(fā)展新的收入渠道:如店內(nèi)廣告、店外廣告等。
5、保安部門
在大型推廣活動(dòng)中(如明星登臺(tái)等),保安部門通過(guò)即時(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確客流量,即可對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的客流量控制作出一個(gè)精確的保安方案,嚴(yán)防由于客流量過(guò)多造成意外.。
★系統(tǒng)采用非接觸式載波紅外線+DSP時(shí)序測(cè)定的統(tǒng)計(jì)方式,對(duì)進(jìn)出賣場(chǎng)的客人無(wú)任何影響。
★系統(tǒng)可自動(dòng)分析來(lái)賓的行走方向,檢測(cè)是入場(chǎng)或出場(chǎng)。
★系統(tǒng)入場(chǎng)和出場(chǎng)當(dāng)日zui大可統(tǒng)計(jì)999999人。
★系統(tǒng)組網(wǎng)可采用,有線組網(wǎng);無(wú)線組網(wǎng);局域網(wǎng)方式;無(wú)線局域網(wǎng)方式。
★系統(tǒng)有抗外界干擾的功能,*對(duì)外界信號(hào)干擾的排除性。
★系統(tǒng)具有斷電自動(dòng)記憶功能,對(duì)原始記錄進(jìn)行有效的保護(hù)。
★系統(tǒng)具有自動(dòng)存儲(chǔ)記憶功能。
★采用進(jìn)口FLASH芯片保存設(shè)記錄數(shù)據(jù),反復(fù)存儲(chǔ)達(dá)100億次;斷電后數(shù)據(jù)*保存。
★采用硬件時(shí)鐘,掉電后也能準(zhǔn)確運(yùn)行。
★智能無(wú)人值守功能,自動(dòng)存儲(chǔ)當(dāng)天記錄。
★聯(lián)網(wǎng)距離zui遠(yuǎn)可達(dá)1200米。
★可通過(guò)管理軟件自由設(shè)定工作時(shí)間。
★內(nèi)置雙CPU可智能過(guò)濾在出入口徘徊的顧客數(shù)據(jù)。
★接口豐富,可以通過(guò)RS485聯(lián)網(wǎng)管理。