OneTouch AT Network Assistant自動一體化測試儀可實時了解現(xiàn)場終端用戶網(wǎng)絡性能并通過云了解一段時間內(nèi)的終端用戶網(wǎng)絡性能
一體化：只需一個工具綜合銅纜、光纖和 Wi-Fi 故障排除解決方案即可解決各種問題
多功能：雙重 10/100/1G 銅纜/光纖以太網(wǎng)測試端口和 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi 無線電可用于多種環(huán)境
快速：包含通過/失敗分析的一鍵自動測試可在一分鐘左右識別大多數(shù)常見問題
簡單：標準化的網(wǎng)絡故障處理和性能驗證幫助不同水平的技術(shù)人員信心十足地解決更多問題
完整：綜合性能客戶端視圖有利于隔離問題根源，從物理層到網(wǎng)絡再到服務器托管應用程序
云：基于云的自動化結(jié)果趨勢和性能分析可以利用聯(lián)網(wǎng)設備在瀏覽器上隨時隨地排除間歇性客戶端問題的網(wǎng)絡故障
發(fā)現(xiàn)：自動化有線和 Wi-Fi 搜索及分析功能提供連接設備、關(guān)鍵設備屬性以及問題的詳細信息
性能：測量到對等點或反射器的端對端 L2/L3 有線和 Wi-Fi 路徑性能，以驗證和記錄鏈路就緒情況和 SLA 符合性
VoIP：在線 VoIP 呼叫監(jiān)控和綜合登錄實時簡化桌面 VoIP 問題的故障排除，而無需分路器或交換機鏡像端口
捕獲：有線、Wi-Fi、VoIP 和自動測試數(shù)據(jù)包捕獲功能提高合作效率并簡化復雜問題的上報程序
Versiv? 測試平臺：隨著測試需求的增加，通過增加新的模塊擴展了測試功能
即使您不在現(xiàn)場，也能對從客戶端到云托管應用程序的銅纜、光纖和 Wi-Fi 網(wǎng)絡問題以及它們之間的所有問題進行故障排除。解決持續(xù)性問題和實時驗證現(xiàn)場網(wǎng)絡性能。通過自動上傳結(jié)果至云來解決間歇性問題和識別漏洞，從而分析基于網(wǎng)絡的性能趨勢和問題根源。
網(wǎng)絡專業(yè)人員花費 25% 的時間進行故障診斷，占用了部署新技術(shù)和優(yōu)化網(wǎng)絡性能等關(guān)鍵任務的時間。由于大多數(shù)問題需要一個小時或更長的時間來解決，而且 40% 需要升級，終端用戶的工作效率因此受到影響。根據(jù) Fluke Networks 近的一項調(diào)查，72% 的 IT 企業(yè)在沒有標準化的故障排除過程下運行。更糟糕的是，間歇性問題需要花費兩倍多的時間來解決，而且工作人員一周平均花費五個小時對問題站點進行來回跟蹤。（閱讀）
然而，當 IT 企業(yè)實現(xiàn)故障排除過程標準化后，不同水平的技術(shù)人員便可胸有成竹地解決更多問題。
OneTouch AT Network Assistant
通過標準化網(wǎng)絡故障排除過程減少故障排除時間：
一體化有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡搜索及分析設備。
利用的自動測試配置文件中的“佳實踐”故障排除方法，無論是新手還是專家技術(shù)人員都可以在一分鐘左右識別大多數(shù)常見的終端用戶問題
自動化測試趨勢和云服務的長期結(jié)果分析和圖表功能可以更快速地識別間歇性問題 – 即使技術(shù)人員不在場
通過簡單的網(wǎng)頁遠程界面和簡單易用的在線數(shù)據(jù)包捕獲能力促進團隊協(xié)作
通過改善流程中的每一步，OneTouch AT 有助于網(wǎng)絡技術(shù)人員更快速地解決更多問題、提高問題上報效率，并且輕松驗證性能 — 每月可節(jié)約一周時間。
“我們是小團隊，經(jīng)常在途中奔波，不可能總是隨身攜帶網(wǎng)絡故障排除的每一樣工具。這是我試用 OneTouch AT 之前的想法。試用后，我覺得它太“神奇”了 – 它包括了從基本線纜測試到有線、無線和光纖的整體網(wǎng)絡性能測試，。因此，不論我們遇到什么問題，都能沉著應對?！报C Tony Peffley，Elkhart 縣系統(tǒng)/網(wǎng)絡管理員
用于銅、光纖和 Wi-Fi 測試的集成 Ethernet 測試儀
手持式 OneTouch AT G2 網(wǎng)絡助手提供了多種故障排除方案。測試儀采用雙重銅纜和光纖測試端口以方便排除 10/100/1000Mbps 雙絞線和 100/1000Mbps 光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡的故障。無需鏡像端口或分路器，雙端口簡化了在線數(shù)據(jù)包捕獲和 VoIP 監(jiān)控。為了解決 Wi-Fi 網(wǎng)絡故障，OneTouch AT 測試儀集成了 802.11ac 雙波段 Wi-Fi 無線電和 3x3 天線。測試儀連接至有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡時，在單一頁面上并列顯示測試結(jié)果，有助于問題域隔離。
可自行配置的用于標準化測試的配置文件
使用直觀觸摸界面和安裝向?qū)?chuàng)建測試配置文件，其中每個文件均是一整套針對您的網(wǎng)絡、服務和應用程序的測試。創(chuàng)建只有幾個測試的簡單配置文件，或者包含幾十個測試的高級配置文件。您可以建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設備、地點或技術(shù)。配置文件一旦創(chuàng)建，即可保存，以便日后快速輕松地重新使用。創(chuàng)建標準化配置文件庫，以提高網(wǎng)絡支持人員的故障診斷專業(yè)技巧。與其他 OneTouch AT 用戶共享配置文件。利用配置文件建立始終如一的、更快、更有效進行故障診斷和網(wǎng)絡驗收測試的佳規(guī)范。
通過運行安裝向?qū)Я私鉁y試儀的功能，同時簡化測試配置文件的創(chuàng)建過程。向?qū)е械姆植街笇дf明、是/否提示、屏顯幫助和圖形進度指示器簡化了配置文件的創(chuàng)建過程。如果需要，有經(jīng)驗的用戶可以跳過向?qū)А?/span>
自動化的一鍵式故障診斷
1 小時測試時間僅需 1 分鐘完成
使用一鍵式 AutoTest 自動測試配置文件中定義的所有事項。AutoTest 測試從物理層開始，經(jīng)過有線和無線基礎(chǔ)設施，直到網(wǎng)絡服務和用戶定義應用程序測試。清晰的通過/失敗和警告指示器可突出顯示潛在問題。高級的通過/失敗標識可提供一目了然的整體狀態(tài)。
從客戶角度查看網(wǎng)絡性能
多數(shù)網(wǎng)絡故障來自于客戶設備連接到網(wǎng)絡的位置—此設備可能是 PC、平板電腦、智能手機、IP 電話、打印機、POS 終端、工業(yè)設備控制器或醫(yī)療成像儀。通過模擬客戶端設備并評估網(wǎng)絡性能來診斷常見問題 — 或者證明問題并非由網(wǎng)絡造成。
基礎(chǔ)架構(gòu)到應用程序的測試
網(wǎng)絡問題的原因可能比較隱蔽。通過測定并分析主要網(wǎng)絡組件的性能來確定問題的根源：網(wǎng)絡布線、以太網(wǎng) (PoE) 供電、與近交換機的連接、與近接入點的連接，以及關(guān)鍵網(wǎng)絡服務和基于服務器應用程序的性能。
網(wǎng)絡服務測試
測試 DHCP 服務器響應能力。確定有線和 Wi-Fi DHCP 服務器，查看報價、接受時間和租賃信息。測試 DNS 服務器響應能力。確定有線和 Wi-Fi DNS 服務器，查看 DNS 查尋時間。
網(wǎng)絡應用測試
通過測定可用性和響應指標確定基于服務器的應用程序是否為所報告問題的根源。將適合應用程序的性能測試添加到自動測試配置文件：ping (ICMP)、連接 (TCP)、網(wǎng)絡 (HTTP)、文件 (FTP)、多播 (IGMP)、視頻 (RTSP) 或電子郵件 (SMTP)。各項測試在 OneTouch AT 主頁上均以圖標形式表示。運行自動測試后，點擊主頁上的測試圖標，獲取應用程序性能的詳細分解說明，包括 DNS 查尋時間、服務器響應時間以及數(shù)據(jù)速率。
測試結(jié)果同時顯示，以輕松進行有線/Wi-Fi 和 IPv4/IPv6 性能對比。以下為幾個示例：ping（拼接）您的 WLAN 控制器，連接至 VoIP 呼叫管理器上的端口 2000，下載具有 Web 界面的應用程序頁面，從服務器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問點播流媒體視頻服務器中的視頻內(nèi)容，或者向您的手機發(fā)送文本消息電子郵件。
本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)性能
了解網(wǎng)絡服務的性能和以下位置托管的基于服務器的應用程序的性能：在本地數(shù)據(jù)中心、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務器上或通過公共網(wǎng)絡訪問的服務器上。通過組合協(xié)同定位服務和應用程序來創(chuàng)建以位置為中心的自動測試配置文件。測定不同組的服務水平，快速找出問題。
云趨勢
趨勢功能可自動且重復將自動測試結(jié)果上傳至云以執(zhí)行其他分析。通過設置趨勢持續(xù)時間和間隔來控制上傳的自動測試結(jié)果的數(shù)目。趨勢一旦啟動后便會自動運行，用戶無需監(jiān)控測試儀。用戶無需在場收集測試結(jié)果；只需啟動趨勢，然后離開。趨勢結(jié)果持續(xù)時間可達 1 周，或直到手動停止。當網(wǎng)絡支持工作人員不在場時，長時間的測試對于解決頻繁發(fā)生的間歇性問題毫無用處。
云分析
打開 OneTouch AT 云服務賬戶查看并分析經(jīng)趨勢功能上傳的自動測試結(jié)果。通過同時查看并行圖表中的多個測試結(jié)果關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡事件。單一趨勢會話期間上傳的所有測試結(jié)果可用于分析。測試數(shù)量由 AutoTest 配置文件的復雜度定義，結(jié)果數(shù)量由趨勢分析持續(xù)時間和間隔定義。選擇趨勢會話中的一項或多項測試以分析結(jié)果。云服務在單色編碼圖表中繪制連續(xù)的結(jié)果，以簡化一段時間內(nèi)的分析。圖表便于看清性能的不規(guī)則變化。放大有助于更詳細地分析構(gòu)成各項單一測試的子過程。
使用聯(lián)網(wǎng)智能設備通過網(wǎng)絡隨時隨地在 web 瀏覽器問云服務。使用計算機或智能設備方便隨時隨地查看并分析結(jié)果。
基本云服務免費，且包括長期儲存單一趨勢會話。高級云服務能長期存儲多個趨勢分析會話。高級云服務包含在 OneTouch AT 支持中。
遠程控制和訪問文件
使用內(nèi)置 RJ-45 管理端口或可選 USB Wi-Fi 適配器以遠程控制 OneTouch AT 并遠程訪問已保存的文件。任何直接在 OneTouch AT 上使用觸摸屏執(zhí)行的操作均可使用電腦、筆記本、平板電腦或智能手機遠程實現(xiàn)。使用隨身攜帶的設備可在任何方便的時候遠程管理 OneTouch AT。將到客戶現(xiàn)場處理問題所需的時間、費用和不便小化。Webcam 支持實時、遠程觀看測試儀附近的物理環(huán)境。
遠程控制 OneTouch AT 并從云服務 Web 應用程序訪問保存的文件。通過遠程管理測試儀和從某一位置查看趨勢自動測試結(jié)果可提高工作效率。經(jīng)云服務網(wǎng)絡應用程序?qū)崿F(xiàn)遠程管理還便于追蹤 NAT 設備，這對室外故障診斷十分有利。
規(guī)避問題和優(yōu)化性能
云趨勢和分析允許您利用 OneTouch AT 主動規(guī)避問題和優(yōu)化性能。設置一個高一周的長趨勢持續(xù)時間，然后使用云服務分析以發(fā)現(xiàn)潛在問題和性能瓶頸。在這個使用模型中，OneTouch AT 用作 24/7 便攜網(wǎng)絡探頭，云服務則是分析引擎。及時識別并糾正潛在網(wǎng)絡、服務或應用程序漏洞可避免給用戶帶來不利影響。識別性能瓶頸并重新配置網(wǎng)絡，以優(yōu)化終端用戶響應時間。
OneTouch AT 擅長“防范” - 被動對持續(xù)和間斷問題進行故障診斷 – 和日常網(wǎng)管 - 主動規(guī)避問題和優(yōu)化性能。
有線網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)和分析
自動發(fā)現(xiàn)銅線和光纖連接設備以及關(guān)鍵設備屬性。從十四種不同排序中選擇，獲取有線網(wǎng)絡的不同視圖。例如，根據(jù) IPv4 或 IPv6 地址進行排序可識別已使用的和可用的地址?；蛘甙凑战粨Q機名稱/插槽/端口進行排序，以了解網(wǎng)絡設備上的連接位置。按照發(fā)現(xiàn)的問題進行排序，快速找出潛在的問題。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及創(chuàng)建配置文件。例如，多端口統(tǒng)計信息工具提供交換機、路由器和接入點端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括速度、雙工、插槽、端口、VLAN、主機計數(shù)、使用率、丟棄率和錯誤率。Devices on Port 工具可監(jiān)視連接到各個交換機端口的設備。路徑分析工具會在 OneTouch AT 和目標設備之間提供一個層 2 和 3 跟蹤路由，包括每次跳躍的時間和 SNMP 交換機和路由端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
Wi-Fi 網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)和分析
自動發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設備和關(guān)鍵設備屬性，包括 802.11ac 新接入點和客戶端。從十九個上下文相關(guān)排序中選擇，獲取無線網(wǎng)絡的不同視圖。例如，根據(jù)信號強度排序可解決 Wi-Fi 覆蓋范圍問題。根據(jù) MAC 制造商排序可以發(fā)現(xiàn) Wi-Fi 設備的類型，以及其相對于 SSID、AP 和信道的連接方式。根據(jù)信道排序可以確認信道間距和使用問題。根據(jù)狀態(tài)排序可以找出潛在的安全違規(guī)行為。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及安全實施。如果通過有線分析還發(fā)現(xiàn)了 Wi-Fi 設備，跨鏈路功能可幫助實現(xiàn)一鍵在有線和 Wi-Fi 分析視圖間進行切換。
端對端路徑性能評估
通過端對端的路徑性能評估，確保新安裝或升級的有線和 Wi-Fi 網(wǎng)絡達到 SLA 目標，并且能夠滿足新的更高帶寬的應用程序的需要。評估本地 OneTouch AT 和遠端 OneTouch AT 對等設備或遠端 LinkRunner 反射器間的吞吐量、丟幀、延遲和抖動。遠端對等設備提供上行和下行的結(jié)果，而遠端反射器提供往返的結(jié)果。在銅線和光纖網(wǎng)絡上評估速率達到 1 Gbps 時的性能，在 Wi-Fi 網(wǎng)絡上評估速率達到 600 Mbps 時的性能。特殊用途型號的存在幫助實現(xiàn)了同一設備上的 OneTouch AT 有線接口與 Wi-Fi 接口間的測試，無需遠端設備。
VoIP 分析
在線實現(xiàn) IP 電話和網(wǎng)絡之間的 OneTouch AT 連接，進行實時故障排除和分析。VoIP 分析測試揭示了 PoE、DHCP、TFTP、SIP 和 SCCP 的相關(guān)問題。該測試可以了解未加密的 SIP 和SCCP 流量，以調(diào)試 VoIP 電話問題，并量化 VoIP 呼叫質(zhì)量?？梢赃x擇同時捕獲 VoIP 會話。
捕獲信息包功能
在需要使用數(shù)據(jù)包層級的視圖解決復雜的網(wǎng)絡或應用程序問題時捕獲有線、Wi-Fi、VoIP 和自動測試流量。通過過濾流量捕獲重要的部分。將捕獲文件導出到計算機中，以便用協(xié)議分析軟件進行解碼和分析。捕獲單端口、兩個端口集合或客戶端設備和網(wǎng)絡間的在線端口的有線流量。在線捕獲避免配置交換機鏡像端口或安裝單獨的分路器的復雜性、所需的時間和成本。通過信道和模式捕獲 Wi-Fi 流量（20 MHz 或 40 MHz+）。
OneTouch AT 附加功能
銅纜和光纜測試
通過測定雙絞線電纜布線圖和長度，解決電纜性能問題。使用電纜識別器和 IntelliTone? 音頻技術(shù)查找并確定電纜。通過光纖線纜連接測定接收的光功率。通過利用 FiberInspector? USB 視頻探頭查看連接器端面，檢查光纖連接的清潔度。
PoE 測試
通過 TruePower? 負載測試來檢查是否成功提供 PoE。模擬 802.3at (PoE+) 1 - 4 級帶電設備，并測定高達 25.5 瓦的功率。查看申請并接收的 PoE 類、使用的對和 PSE 類型。測定 PoE 空載和欠載電壓。
有線和 Wi-Fi 連接測試
通過測試鏈路協(xié)商，確定近的交換機，以及監(jiān)測主要交換機端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)來了解客戶端如何與有線基礎(chǔ)設施連接。通過測試客戶端與近的接入點之間的鏈路、識別 AP 名稱、通道和安全性，遵循身份認證和關(guān)聯(lián)過程，并監(jiān)測主要 AP 和網(wǎng)絡統(tǒng)計數(shù)據(jù)（包括 AP 的漫游詳情），了解客戶端如何與 Wi-Fi 基礎(chǔ)設施連接。
診斷 IPv6 網(wǎng)絡故障
通過參考并列的測試結(jié)果輕松比較 IPv4 和 IPv6 有線及無線網(wǎng)絡性能的異同點。
保存測試結(jié)果
將測試結(jié)果保存在報告中，并與同事或外部當事方分享。報告就是故障單文件，記錄了歷史基準性能，也是新的基礎(chǔ)設施部署后的認證報告。定義報告中包含哪些測試結(jié)果（自動測試、有線分析、Wi-Fi 分析、工具設置、VoIP 分析）和報告格式 (PDF, XML)。在電子數(shù)據(jù)表中打開結(jié)果，以靈活進行結(jié)果分析。
專門針對現(xiàn)場測試
OneTouch AT 專為移動工作的網(wǎng)絡支持專業(yè)人員所設計。有用的測試和管理工具包括網(wǎng)絡瀏覽器、Telnet/SSH 客戶端、線纜音頻發(fā)生器、備選的光纖連接器檢查照相機。持久耐用的平臺為長年在惡劣環(huán)境中運行提供可靠保障。
Versiv平臺
隨著測試需求的增加，通過增加新的模塊擴展了測試功能?？捎媚K包括 DSX CableAnalyzer?、CertiFiber? Pro OLTS 和 OptiFiber? Pro OTDR。
