一、產(chǎn)品背景
水是生命之源,人類在生活和生產(chǎn)活動(dòng)中都離不開水,生活飲用水水質(zhì)的優(yōu)劣直接影響人類健康。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人口的增加,不少地區(qū)水資源短缺,不時(shí)發(fā)生城市飲用水水源污染嚴(yán)重,居民生活飲用水安全受到威脅的情況。另一方面,隨著科學(xué)進(jìn)步和人民生活水平的提高,人們對(duì)生活飲用水的水質(zhì)與檢測(cè)頻度要求不斷提高,飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地不斷發(fā)展和完善。
1985 年發(fā)布的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-85)已不能滿足保障人民群眾健康的需要。為此,衛(wèi)生部和對(duì)原有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,聯(lián)合發(fā)布新的強(qiáng)制性國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2006)。
現(xiàn)狀:
現(xiàn)在很多的水質(zhì)檢測(cè)儀器,都是實(shí)驗(yàn)室用的,需要去取水樣,然后送到實(shí)驗(yàn)室去檢測(cè),最后出數(shù)據(jù),檢測(cè)周期長(zhǎng),數(shù)據(jù)不及時(shí),人工成本大。
國(guó)內(nèi)外同類水質(zhì)監(jiān)測(cè)儀器往往都比較笨重、龐大,集成度低,一般一種儀器只能監(jiān)測(cè)一項(xiàng)指標(biāo),而且不能實(shí)現(xiàn)在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)。
監(jiān)管痛點(diǎn):
? 農(nóng)村水廠偏遠(yuǎn)、地理位置分散,集中監(jiān)管的成本較高同時(shí)難度較大;
? 目前的水質(zhì)檢測(cè)/監(jiān)測(cè)方式;
? 目前農(nóng)村普遍檢測(cè)方式滯后,監(jiān)測(cè)手段單一,信息滯后,監(jiān)管部門不能夠?qū)崟r(shí)對(duì)水廠水質(zhì)安全進(jìn)行有效管理。
二、 編制目的
1、通過對(duì)方案的編制,了解企業(yè)的基本情況,水質(zhì)現(xiàn)狀和在線監(jiān)測(cè)建設(shè)情況。
2、分析該企業(yè)的主要監(jiān)測(cè)指標(biāo)。
3、選擇合適的監(jiān)測(cè)儀器,達(dá)到穩(wěn)定實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的效果。
4、明確污染源在線監(jiān)測(cè)的規(guī)范,對(duì)排污口等實(shí)施規(guī)范化改造。
三、 編制依據(jù)
本設(shè)計(jì)方案采用標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家或地方政府頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
序號(hào) | 標(biāo)準(zhǔn)名稱 | 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 超聲波明渠流量計(jì) | HJ/T15-2007 |
2 | 化學(xué)需氧量(CODCr)水質(zhì)在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀 | HJ/T 377-2007 |
3 | 氨氮水質(zhì)自動(dòng)分析儀技術(shù)要求 | HJ/T 101-2003 |
4 | pH 水質(zhì)自動(dòng)分析儀技術(shù)要求 | HJ/T 96-2003 |
5 | 總磷水質(zhì)自動(dòng)分析儀技術(shù)要求 | HJ/T 103-2003 |
6 | 總氮水質(zhì)自動(dòng)分析儀技術(shù)要求 | HJ/T 102-2003 |
7 | 污染源在線自動(dòng)監(jiān)控(監(jiān)測(cè))系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn) | HJ/T212-2005 |
8 | 環(huán)境污染源自動(dòng)監(jiān)控信息傳輸、交換技術(shù)規(guī)范 | HJ/T352-2007 |
9 | 水污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝技術(shù)規(guī)范 | HJ/T353-2007 |
10 | 水污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范 | HJ/T354-2007 |
11 | 水污染源在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)有效性判別技術(shù)規(guī)范 | HJ/T356-2007 |
12 | 水污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行與考核技術(shù)規(guī)范 | HJ/T355-2007 |
四、 總體
4.1 自來水在線監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝位置選擇
安裝位置應(yīng)選擇在凈化設(shè)施的上下游,位于凈化設(shè)備的上游與下游兩個(gè)部位都要監(jiān)測(cè),并易于接近,安全,有足夠的空間,便于操作;
原水與出水這兩個(gè)部分的數(shù)據(jù)做對(duì)比,即可知道凈化設(shè)施是否失效。
4.2 主要監(jiān)測(cè)因子分析
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),濁度、pH,余氯為自來水的基本監(jiān)測(cè)指標(biāo),所以都需要進(jìn)行檢測(cè)。
原水監(jiān)測(cè)設(shè)備:
? pH 值:當(dāng)原水受到化學(xué)污染等,pH值將發(fā)生變化,進(jìn)而達(dá)到提前預(yù)警。
? 濁度:濁度值可以指導(dǎo)凈水劑的添加量,同時(shí)可以反映原水的變化。
? 溫度:監(jiān)測(cè)原水溫度可以有效的知道凈水劑的添加條件。
出水監(jiān)測(cè)設(shè)備:
? pH值:監(jiān)測(cè)pH值指標(biāo)是否在國(guó)標(biāo)范圍內(nèi)。
? 濁度:實(shí)時(shí)監(jiān)控出廠水濁度的是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),同時(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)制水。
? 二氧化氯/余氯:實(shí)時(shí)監(jiān)控水中消毒劑的余量,從而指導(dǎo)生產(chǎn)。
? 電導(dǎo)率:監(jiān)控水質(zhì)金屬離子的含量,可以有效的反應(yīng)重金屬含量。
五、建設(shè)方案設(shè)計(jì)
5.1 飲用水在線監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝位置選擇
安裝位置應(yīng)選擇在自來水廠進(jìn)水口以及自來水廠出水口,有足夠的空間,便于操作。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使自來水廠可實(shí)時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)查看水質(zhì)狀態(tài)。
5.2 主要監(jiān)測(cè)因子
根據(jù)飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)除有物理指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)外,還有微生物指標(biāo),常用指標(biāo):
5.2.1 渾濁度
為水樣光學(xué)性質(zhì)的一種表達(dá)語,用以表示水的清澈和渾濁的程度,是衡量水質(zhì)良好程度的最重要指標(biāo)之一,也是考核水處理設(shè)備凈化效率和評(píng)價(jià)水處理技術(shù)狀態(tài)的重要依據(jù)。渾濁度的降低就意味著水體中的有機(jī)物、細(xì)菌、病毒等微生物含量減少,這不僅可提高消毒殺菌效果,又利于降低鹵化有機(jī)物的生成量。
5.2.2 余氯
余氯是指水經(jīng)加氯消毒,接觸一定時(shí)間后,余留在水中的氯量。在水中具有持續(xù)的殺菌能力可防止供水管道的自身污染,保證供水水質(zhì)。也基本被殺滅。標(biāo)準(zhǔn)是在檢測(cè)中不超過 3 個(gè)/L。
5.2.3 pH值
水質(zhì)酸堿度值,飲用水 pH 值控制在 6.5~8.5pH。
5.2.4 COD(化學(xué)需氧量)【成本較高,可選】
耗氧量(耗氧量也稱化學(xué)需氧量(錳法),以 COD 表示,又稱指數(shù)。它指以為氧化劑,在一定條件下氧化水中還原性物質(zhì),將消耗的量折算為氧表示(O2,mg/L)。水中還原性物質(zhì)包括無機(jī)物和有機(jī)物,主要是有機(jī)物,因此耗氧量能間接反映水受有機(jī)污染的程度,是評(píng)價(jià)水體受有機(jī)物污染總量的一項(xiàng)綜合指標(biāo))。
5.2.5 溶解氧自動(dòng)分析儀
健康的飲用水中溶解氧含量不得小于 6mg/L。當(dāng)溶解氧(DO)消耗速率大于氧氣向水體中溶入的速率時(shí),溶解氧的含量可趨近于 0,此時(shí)厭氧菌得以繁殖,使水體惡化,所以溶解氧大小能夠反映出水體受到的污染,特別是有機(jī)物污染的程度,它是水體污染程度的重要指標(biāo),也是衡量水質(zhì)的綜合指標(biāo)。因此,水體溶解氧含量的測(cè)量,對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)以及水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。
5.2.6 臭氧自動(dòng)分析儀
臭氧極易溶解于水而生成臭氧水,臭氧在溶解于水的過程中,除能殺滅水中的細(xì)菌外,還能分解水中的有機(jī)物等害污染物質(zhì),同時(shí)對(duì)水有脫色作用;
利用臭氧(O3)消毒時(shí),臭氧會(huì)快速同溴離子反應(yīng)生成溴酸鹽(BrO3-)。溴酸鹽的產(chǎn)生量與原水中溴離子含量有關(guān),同時(shí),也同臭氧投加量密切相關(guān)。臭氧投加量越高,溴酸鹽產(chǎn)生量也越高。
臭氧的濃度對(duì)水質(zhì)的健康指示具有重要的意義。
5.2.7 硬度自動(dòng)分析儀
我國(guó)的《生活用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,飲用水的總硬度不超 450mg/L,世界衛(wèi)
生組織推薦飲用水硬度是170mg/L。
5.2.8 TDS(總?cè)芙夤腆w) 自動(dòng)分析儀
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)飲用自來水的溶解性總固體(TDS)有:溶解性總固體≤1000mg/L; TDS 值越高,就表示水中含有的雜質(zhì)越多,這其中的雜質(zhì)通常指的是水中 Ca2+、Mg2+、Na+、K+等離子的濃度,并無法直接表示水質(zhì)的好壞。所以,TDS 過高(超過 600 以上等)確實(shí)表明水質(zhì)不好,但 TDS 越低,并不等于水質(zhì)就越好。
六、 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
系統(tǒng)可用于測(cè)定水中的臭氧,硬度, TDS, 電導(dǎo)率,余氯, 溶氧、 pH 、 濁度 、氨氮、亞硝酸鹽、硫酸鹽、磷酸鹽、硝酸鹽氮、 COD 、硫化物等水質(zhì)參數(shù),用戶可根據(jù)自己的需求選配,集成方便。本儀器可廣泛用于水廠、飲用水、自來水、礦泉水,食品、化工、冶金、環(huán)保及制藥行業(yè)等部門的水質(zhì)檢測(cè),是常用的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)儀器。
在線檢測(cè)系統(tǒng)主要包含大屏顯示系統(tǒng)、終端顯示及控制器、各類型檢測(cè)的傳感器、遠(yuǎn)程移動(dòng)端、云端數(shù)據(jù)平臺(tái)。主要檢測(cè)環(huán)境中水體的各項(xiàng)指標(biāo),以及需要控制的設(shè)備,同時(shí)當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí),可及時(shí)告警。
系統(tǒng)屬于我公司物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)品,是由湖南圣凱安技術(shù)有限公司自主研發(fā),綜合軟硬件一體化物聯(lián)網(wǎng)解決方案;是基于環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的一套實(shí)時(shí)在線監(jiān)控,數(shù)據(jù) 24 小時(shí)全天侯實(shí)時(shí),接收、保存,下載、圖表顯示、智能分析、智能告警提醒、聯(lián)動(dòng)控制聲光報(bào)警等功能。無需安裝軟件,通過瀏覽器即可登錄管理。 具有 HJ/T212-2017、工控協(xié)議等數(shù)據(jù)協(xié)議覆蓋全,系統(tǒng)集成度高,功能豐富,工具集眾多,安全可靠和開放兼容性好等特點(diǎn),具備高可定制性,實(shí)現(xiàn)了前端設(shè)備“ 云端管理 , 自動(dòng)報(bào)警,遠(yuǎn)程查看”的物聯(lián)網(wǎng)水質(zhì)管理模式。
七、 系統(tǒng)架構(gòu)
水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備數(shù)據(jù)接入到我司智慧云平臺(tái),屬于物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)架構(gòu)基于物聯(lián)網(wǎng)理念,并結(jié)合了“多端顯示”的思想,監(jiān)測(cè)硬件設(shè)備作為前端,24 小時(shí)不停電監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù),并通過 wifi,網(wǎng)口,gprs/4G/NB-iot/zigBee 等數(shù)據(jù)鏈路往云平臺(tái)上傳數(shù)據(jù)(默認(rèn)采用 4G 上傳,客戶要求除外);云平臺(tái) 24 小時(shí)全天侯實(shí)時(shí),接收、保存,下載、圖表顯示、智能分析、智能告警提醒,用戶可以可以通過移動(dòng)App端(現(xiàn)目前只支持安卓操作系統(tǒng))、電腦Web端,大液晶電視屏都可以直觀查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),歷史數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)變化趨勢(shì),規(guī)律等。
八、 設(shè)備技術(shù)參數(shù)
典型應(yīng)用
用于供水出水,管網(wǎng)水質(zhì),小區(qū)樓宇二次供水情況的在線監(jiān)測(cè)。
參數(shù)量程(根據(jù)不同水質(zhì)選用不同參數(shù)/量程的傳感器):
序號(hào) | 參數(shù) | 配置 |
1 | pH(酸堿度) | 測(cè)量原理:玻璃電極法; 測(cè)量范圍:0~14.00 pH 分辨率:0.01 pH; 精度:± 0.1pH,± 0.3℃ 重復(fù)性:≤0.1 pH; 響應(yīng)時(shí)間:<90s 維護(hù)周期:180 天 |
2 | 余氯(ClO2) | 測(cè)量原理:恒電壓法; 測(cè)量范圍:0~2.000 mg/L(HClO); 分辨率:0.001 mg/L; 精度:±5%或±0.05mg/L,±0.5℃; 響應(yīng)時(shí)間:<90S; 維護(hù)周期:90~180 天 |
3 | 濁度 | 測(cè)量原理:散射光法; 測(cè)量范圍:0~20.00NTU 分辨率:0.01NTU/0.1℃; 精度:±3%或±1.5NTU,± 0.3℃; 響應(yīng)時(shí)間:<90s 維護(hù)周期:180 天 |
4 | COD(化學(xué)需氧量) | 測(cè)量原理:雙波長(zhǎng)紫外吸收法; 測(cè)量范圍:0~200mg/L equiv. KHP; 分辨率:0.1mg/L; 精度:±5%F.S.; 響應(yīng)時(shí)間:<90s 維護(hù)周期:180 天 |
5 | Turb | 0.01~20.00NTU~400.00NTU;±1%F.S |
6 | FCL | 0.01~5.00mg/L~20.00mg/L;±1%F.S |
7 | DOZ | 0.01~5.00mg/L~20.00mg/L;±1%F.S |
9 | 硬度 | 0.01~100.00mg/L;±1%F.S |
10 | NH4 | 0.01~100.00mg/L;±1%F.S |
11 | CON | 0.01~30000μs/cm;±1%F.S |
12 | DO(溶解氧) | 0.01~20.0mg/L;±1%F.S |
13 | O3(臭氧) | 0.00~20.00 mg/L;±1%F.S |
14 | 硬度 | 0.2 ppm~40000ppm;±1%F.S |
15 | TDS(總?cè)芙夤腆w) | 0~250g/L;±1%F.S |
16 | 水溫 | 0.1~100.0℃;±0.3℃ |
17 | 電導(dǎo)率 | 0~2000μS/cm;±1.5%F.S. |
18 | 信號(hào)輸出 | RS485(MODBUS RTU) |
19 | 控制輸出 | 4 路繼電器,報(bào)警設(shè)置 |
20 | 歷史記錄 | 有 |
21 | 歷史曲線 | 有 |
22 | 數(shù)據(jù)傳輸 | 4G |
23 | 安裝方式 | 立式安裝、壁掛式 |
24 | 水樣連接 | 快卡8mm軟管G1/4; |
25 | 水樣溫度 | 5~40℃ |
26 | 水樣流速 | 200~800mL/min |
27 | 防護(hù)等級(jí) | IP54 或定制 IP65 |
28 | 供電電源 | 220 VAC |
29 | 設(shè)備功率 | 約 18W |
30 | 重量 | 約 10KG |
31 | 尺寸 | 800*600*200 mm |
九、 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
實(shí)時(shí)在線檢測(cè)的方案,就非常的便捷,可以實(shí)時(shí)測(cè)量,實(shí)時(shí)回傳數(shù)據(jù),可以在手機(jī)、電腦實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù),及時(shí)分析,提供處理方案,加強(qiáng)各方面水源的指標(biāo)監(jiān)測(cè),有了具體的檢測(cè)數(shù)據(jù),無論是對(duì)有效的預(yù)防還是高效的治理都能提供依據(jù),即高效也有效。
通過對(duì)飲水進(jìn)行在線監(jiān)測(cè),可以動(dòng)態(tài)的對(duì)水質(zhì)情況實(shí)時(shí)了解,當(dāng)發(fā)生狀況時(shí)可以有效的提前采取預(yù)防措施,使水質(zhì)安全事故預(yù)警點(diǎn)提前,同時(shí),通過對(duì)原水和凈水的水質(zhì)監(jiān)測(cè)可以有效的指導(dǎo)飲用水的生產(chǎn)加工流程。
原水在線監(jiān)測(cè):pH值、濁度、溫度;
凈水在線監(jiān)測(cè):pH、臭氧、濁度、硬度、TDS、電導(dǎo)率、余氯、溶解氧;其中濁度、二氧化氯、pH 值為國(guó)標(biāo)日檢九項(xiàng)項(xiàng)目;
多參數(shù)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè),包括:pH、電導(dǎo)率、余氯/二氧化氯/溶解臭氧、渾濁度、硬度、氨氮、溶解氧、溫度等。
安裝方便,系統(tǒng)僅有一個(gè)樣品入口、一個(gè)廢液排口和一根電源連接線。
在線監(jiān)測(cè),無人值守,降低維護(hù)門檻,對(duì)水質(zhì)事故提前預(yù)警,及時(shí)處置,統(tǒng)一平臺(tái),有利水質(zhì)安全監(jiān)管,多指標(biāo)設(shè)計(jì),24 小時(shí)不間斷對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè),隨時(shí)隨地了解水質(zhì)狀態(tài),貼合農(nóng)水監(jiān)管業(yè)務(wù),智能預(yù)警及時(shí)處置,科學(xué)指導(dǎo)生產(chǎn),降低制水成本;
十、 平臺(tái)
采用 B/S 構(gòu)架的前沿設(shè)計(jì),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登陸,無需安裝任何軟件,通過瀏覽器或者移動(dòng)App即可登錄查看。特點(diǎn)如下:
(1) 平臺(tái)支持設(shè)備多種狀態(tài)管理,如停產(chǎn)管理,設(shè)備停運(yùn),維護(hù)狀態(tài),手工輸入狀態(tài),故障狀態(tài),校準(zhǔn)狀態(tài),超標(biāo),離線,通訊異常等狀態(tài)分類管理;
(2) 支持 GIS 電子地圖狀態(tài)顯示,離線,在線,與報(bào)警閃動(dòng),
(3) 通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登陸,無需安裝任何軟件,通過瀏覽器即可登錄查看。
(4) 滿足政府監(jiān)管平臺(tái)框架及功能要求,分區(qū)域監(jiān)管
(5) 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查看
(6) 歷史數(shù)據(jù)變化曲線圖查看
(7) 設(shè)備狀態(tài)查看
(8) 各項(xiàng)指標(biāo)污染排行榜查看
(9) 實(shí)時(shí)告警頁面查看,報(bào)警閥值遠(yuǎn)程可配置。
(10)歷史告警記錄查詢
(11)數(shù)據(jù)導(dǎo)出
(12)設(shè)備管理
(13)用戶管理
(14)用戶中心
(15)可不用到現(xiàn)場(chǎng)就能配置設(shè)備,或者可不用到現(xiàn)場(chǎng)就能啟動(dòng)設(shè)備的噴淋設(shè)施
(16)標(biāo)準(zhǔn) GIS 實(shí)時(shí)地圖
(17)web service 開放接口
(18)支持大于 1000 套設(shè)備接入
(19)支持 OEM 定制開發(fā)
(20)支持:溶氧、pH、濁度、氨氮、亞硝酸鹽、硫酸鹽、磷酸鹽、硝酸鹽氮、COD、硫化物、顆粒物(PM2.5/PM10/TSP)、噪聲、氣象五參數(shù)、負(fù)氧離子、總輻射、光照強(qiáng)度、雨量、O2、H2S、NH3、SO2、NO2、、CO2、CO、O3、VOC、CH2O…等監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)處理
支持接入阿里云 iot 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
10.1 全終端觸達(dá)
Web端、大屏、平板電腦(現(xiàn)目前僅支持安卓系統(tǒng))、移動(dòng)手機(jī)(現(xiàn)目前僅支持安卓系統(tǒng))。
Web端軟件平臺(tái)功能展示:
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示
信息化圖表
實(shí)時(shí)地圖顯示
設(shè)備聯(lián)動(dòng)
客戶統(tǒng)一管理
智能報(bào)警
海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理
監(jiān)控大屏顯示
移動(dòng)端軟件平臺(tái)(51云聯(lián))展示
十一、 監(jiān)控室設(shè)計(jì)與要求
1、監(jiān)測(cè)室不小于 18(3*6)平方米,監(jiān)測(cè)室應(yīng)盡量靠近采樣點(diǎn),與采樣點(diǎn)距離不能大于 20 米,垂直距離不能大于 8 米,監(jiān)測(cè)室必須是專室專用。
2、監(jiān)測(cè)室密閉性要好,應(yīng)安裝空調(diào),溫度在 5-35℃內(nèi),濕度在 85%范圍內(nèi)。
3、監(jiān)測(cè)室應(yīng)有安全合格的配電設(shè)備,提供足夠的電力負(fù)荷,一般不應(yīng)小于5KW,電壓不穩(wěn)定的情況下需要提供穩(wěn)壓電源。配備照明設(shè)備。
4、監(jiān)測(cè)室內(nèi)須有合格給、排水設(shè)施,應(yīng)使用自來水清洗設(shè)備和有關(guān)的設(shè)備裝置。
5、監(jiān)測(cè)室應(yīng)有可靠的接地方式,必要時(shí)需要有避雷裝置。
6、監(jiān)測(cè)室應(yīng)有良好的防盜安全保障措施和防止人為破壞。
7、監(jiān)測(cè)室應(yīng)保障墻面和地面整潔,提供日常衛(wèi)生維護(hù)工具。
十二、 安裝方式與選型
立式(柜式)安裝:
壁掛式安裝:
十三、 質(zhì)保與維修
1) 本公司從客戶購買時(shí)起對(duì)儀器儀表傳感器有一年的保修期,只要在保修期內(nèi)非人為使用不當(dāng)造成的損壞,請(qǐng)預(yù)付運(yùn)費(fèi)將儀表妥善包裝好后運(yùn)回免費(fèi)為您修理; 保修期過后,本公司會(huì)根據(jù)實(shí)際儀表的損壞分析原因,超出質(zhì)保條件,需要收取維修費(fèi)用。
2) 任何理由的返修必須與本公司客戶服務(wù)部提前溝通好后才可返回,請(qǐng)將返修卡隨維修品一起返回,返修物品必須仔細(xì)包裝以免在運(yùn)輸途中損壞并加保險(xiǎn),本公司不會(huì)對(duì)任何因返修物品遺失或粗劣包裝而造成的損壞承擔(dān)責(zé)任。
十四、 技術(shù)支持與售后服務(wù)
(一) 售后服務(wù)方案
1、自儀器設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起,公司將為合同內(nèi)所供應(yīng)和安裝的所有設(shè)備提供 12 個(gè)月質(zhì)保期。
2.、質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備保修服務(wù)方式為將產(chǎn)品寄回維修或我公司上門保修。由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我公司承擔(dān);且負(fù)責(zé)為用戶提供隨時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù),及時(shí)解答用戶在系統(tǒng)使用中遇到的問題;
3、質(zhì)量保修期期滿后,我公司可繼續(xù)有償為采購人提供專業(yè)維修服務(wù),采購人可采取委托運(yùn)維服務(wù)方式同我公司簽訂技術(shù)服務(wù)合同:
4、我公司對(duì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)每 60 天(日歷天)回訪一次,征求用戶意見,及時(shí)掌握用戶對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)。若采購人因業(yè)務(wù)拓展需要將系統(tǒng)擴(kuò)容或升級(jí),我公司以優(yōu)惠價(jià)格積極配合。
5、質(zhì)保期內(nèi),對(duì)用戶提出的問題認(rèn)真分析、研究、總結(jié),對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量而造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行免費(fèi)換件維修,軟件問題則進(jìn)行重新調(diào)試。公司將對(duì)工程進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤服務(wù),當(dāng)有升級(jí)版本時(shí),可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。