湘潭湘科SGY-II-300KN
湘潭湘科SGY-II-300KN產(chǎn)品用途

本儀器滿足GB/T1431《炭素材料耐壓強(qiáng)度測(cè)定方法》、適用于石墨炭素材料、陶瓷、石材、耐火材料、硬質(zhì)泡沫、保溫砂漿等材料等非金屬材料的測(cè)試.

更換夾具可做抗折強(qiáng)度的檢測(cè)。

湘潭湘科SGY-II-300KN技術(shù)參數(shù)

1、大載荷：300KN；

2、 加荷速率：50-7KN/min可調(diào)；

3、 試樣尺寸：Ф50mm；

（可根據(jù)客戶要求訂做其它尺寸規(guī)格）

4、 連計(jì)算機(jī)控制，軟件數(shù)據(jù)處理，并生成測(cè)試報(bào)告；

5、 電壓： 三相380V，50HZ.

湘潭湘科SGY-II-300KN標(biāo)準(zhǔn)配置：SGY-II-300KN主機(jī)壹套，軟件壹套，夾具壹套，品牌電腦壹套。
湘潭湘科SGY-II-300KN產(chǎn)品相冊(cè)




湘潭湘科SGY-II-300KN售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)

一、質(zhì)量
1.我方所提供的產(chǎn)品為原裝，符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證。
2.產(chǎn)品自項(xiàng)目驗(yàn)收合格起質(zhì)保期為1年（易損件除外）。
3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費(fèi)。
二、售后服務(wù)
1.技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。
2.故障響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，客戶服務(wù)響應(yīng)：2 小時(shí)內(nèi)，24 小時(shí)內(nèi)到位；
3.備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外)，由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。
5.供方提供電腦及網(wǎng)絡(luò)視頻指導(dǎo)服務(wù)。
6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶提供好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。
我公司將本著為客戶提供服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容，維護(hù)部門導(dǎo)將不定期地用電話訪問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。
客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。

公司介紹

湘潭市儀器儀表有限公司售后服務(wù)書(shū)

我方按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

1、我方將按照本采購(gòu)項(xiàng)目特點(diǎn)提供良好的售后服務(wù)。

2、我方提供自驗(yàn)收合格之日起 壹 年免費(fèi)質(zhì)保（易損件除外），軟件升服務(wù)，保修期間提供一切免費(fèi)維修服務(wù)，終身售后服務(wù)。保修期滿后，我方將提供終身有償維修服務(wù)、技術(shù)支持及定期巡檢。

3、我方將根據(jù)采購(gòu)人的地點(diǎn)提供免費(fèi)安裝、調(diào)試服務(wù)。

4、我方將免費(fèi)委派技術(shù)人員到設(shè)備所在地為采購(gòu)人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，并提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊(cè)（中文版），注意事項(xiàng)等。

5、我方將免費(fèi)對(duì)采購(gòu)方提供2-3人的相關(guān)設(shè)備操作使用和維護(hù)培訓(xùn)。

6、接到故障報(bào)告后，我方將在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)提出可行的應(yīng)對(duì)措施；如需，按雙方電話約定時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備正常運(yùn)行；質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備因其本身質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，服務(wù)電話：，：賀小華，高工程師。

7、保修期內(nèi)，因正常使用發(fā)生的零、部件損壞，我方將給予免費(fèi)更換，保修期以外成本價(jià)提供維修所需的零、部件。

8、我方將提供遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)支持，以快、優(yōu)的方式為客戶解決問(wèn)題

9、我方將提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。

10、我方將提供由多名具有多年經(jīng)驗(yàn)的高工程師和項(xiàng)目經(jīng)理共同組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供的售后服務(wù)。