科薩電子產(chǎn)品售后承諾
我方向貴單位保證所提供的產(chǎn)品是技術(shù)*、成熟可靠且經(jīng)國(guó)家鑒定合格的全新產(chǎn)品。為了更好的為您提供服務(wù),我們特制定了以下方案：
一、保修期及保修范圍規(guī)定
1、產(chǎn)品自銷售之日起，我公司將提供相關(guān)的技術(shù)支持和跟蹤服務(wù),其中包括：指導(dǎo)安裝、調(diào)試,以及對(duì)使用人員的技術(shù)培訓(xùn)等。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期為一年，產(chǎn)品安裝、調(diào)試完畢投入使用后，一年內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行的，我們將提供免費(fèi)維護(hù)。
3、機(jī)器正常使用中出現(xiàn)故障時(shí)，我們將在24小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，協(xié)商或返廠維修事宜。
4、本產(chǎn)品售出后，我們將實(shí)行定期跟蹤回訪，提供技術(shù)支持，終身維修。當(dāng)使用用戶在需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的購(gòu)買憑證。
