Nemesysco的分層語音分析（LVA™）

從職業(yè)選擇到人際關(guān)系，從科學(xué)到藝術(shù)，從嬰兒期到成熟–了解人類的情感和動機一直是我們生活中幾乎每個方面的主要挑戰(zhàn)。毫無疑問，人們對人類情感的理解越深入，他的反應(yīng)和互動能力就越強……

Nemesysco的技術(shù)初是由Amir Liberman于1997年發(fā)明的，此后一直在與不同相關(guān)領(lǐng)域（心理學(xué)，犯罪學(xué)，語音學(xué)，精神病學(xué)，數(shù)學(xué)等）的專家協(xié)商后進行開發(fā)。

該技術(shù)基于一組專有的聲音參數(shù)，這些參數(shù)是通過研究發(fā)現(xiàn)的，與人的關(guān)鍵情感相關(guān)聯(lián)，并且以各種組合能夠識別“現(xiàn)實生活”場景中的欺騙意圖。這些聲音參數(shù)是從以不同語言和多種設(shè)置（呼叫中心和受控實驗）獲取的一堆音頻文件中識別出來的。

Nemesysco的技術(shù)使用的許多參數(shù)對于語音世界來說都是新的，并且著眼于人的聲音不受控制且在語音上無法解釋的特性。

分層語音分析（LVA™）是Nemesysco的核心技術(shù)，適用于滿足各種專業(yè)用戶的需求，從正式調(diào)查到安全檢查，從審查和招聘需求到個性測試，從呼叫中心的質(zhì)量監(jiān)控到情報收集和合法攔截多渠道分析。

在其安全用途中，LVA技術(shù)可通過檢測其講話中隱藏的情緒暗示來更好地了解對象在給定時刻的精神狀態(tài)和情緒反應(yīng)。該技術(shù)可以識別各種類型的壓力水平，認知過程和情緒反應(yīng)，這些反映在語音的不同微妙特性中。這些信息提供了對主題思考方式，困擾他的東西，讓他興奮的東西，他不確定的演講部分，哪些問題需要他更多注意以及哪些區(qū)域似乎是演講者敏感問題的見解。

LVA使用*的數(shù)學(xué)過程來檢測語音流中的不同類型的模式和異常，并根據(jù)壓力，興奮，混亂和其他相關(guān)的情緒狀態(tài)對它們進行分類，通過我們19年的研究發(fā)現(xiàn)，這些狀態(tài)和異常與這些情緒高度相關(guān)。

Nemesysco的分層語音分析是一項全新的專有技術(shù)，與任何舊的語音分析技術(shù)都沒有關(guān)系，也沒有使用任何以前已知的方法來檢測“語音壓力”。LVA不會在語音中執(zhí)行“微震顫”（8-14 Hz）分析，可以通過標準的市售麥克風(fēng)使用。

人類說話機制

由于涉及的肌肉和物理設(shè)備的數(shù)量以及需要同步它們的方式，因此人類的說話過程是人體執(zhí)行的復(fù)雜的過程之一。

當一個人講話時，空氣從肺部被向上推入聲帶。因此，聲帶以特定的頻率振動并產(chǎn)生聲音?？諝饫^續(xù)向上流向嘴巴，在那里，舌頭，牙齒和嘴唇對其進行操縱，以產(chǎn)生我們認為是單詞或短語的聲音流。大腦通過協(xié)調(diào)整個過程并監(jiān)視所說的內(nèi)容來發(fā)揮主導(dǎo)作用，以確保您發(fā)出的聲音符合大腦的意圖，并具有適當?shù)囊袅恳允鼓繕寺牨娐牭讲⒃诼牨娭羞M一步被聽眾接受。您打算如何接收它。

LVA屬性會忽略您的主題所講的內(nèi)容和所使用的語言，而是專注于語音流中的模式和異常。

人類說話

“情感鉆石”

Nemesysco的Emotional Diamond概念于2012年開發(fā)，旨在簡化LVA檢測到的人類情緒反應(yīng)復(fù)雜性的可視化和理解。它由8個翼組成：頂部的“能量”，底部的“壓力”，左側(cè)的“邏輯和信心”，右側(cè)的“情緒”，以及4個附加指示符，分別顯示“激情”，“不安” ”，“精神努力”和“專注”（這些只是LVA可以檢測到的14種情緒狀態(tài)中的主要8種）。

情感鉆石背后的核心原則是，沒有好或壞的情緒，因為它們都取決于上下文。例如，我們期望在討論令人恐懼的事件時會看到壓力反應(yīng)，而在討論前景和成就時我們會尋找充滿活力和情感的反應(yīng)。當檢查一段時間內(nèi)的情緒反應(yīng)時，可以很容易地觀察到某些特質(zhì)，并向我們介紹了被評估方的真實性格。

鉆石

LVA情緒檢測功能

2014年發(fā)布的新版本的分層語音分析核心技術(shù)（LVA7 CORE），比以前的版本更加注重其探索和理解不同情緒和性格特征的*能力。如今，商業(yè)實體正在使用LVA的情緒檢測功能，例如呼叫中心服務(wù)保證，人力資源招聘，市場研究，甚至用于各種需求的醫(yī)學(xué)評估協(xié)議。在這些領(lǐng)域中使用LVA打開了獲取大量信息的大門，并且具有擴展和分級不同情感并追蹤其發(fā)生時刻和原因的能力。

人力資源招聘

呼叫中心

信用風(fēng)險

保險

安全

LVA和“測謊”

測謊領(lǐng)域的專業(yè)人員知道，沒有“真正的”測謊儀之類的東西，因為撒謊并不是始終一致的統(tǒng)一反應(yīng)。即使測謊儀（的“測謊器”）也只能在其預(yù)定義設(shè)置和相關(guān)上下文中正常運行。簡單地將測謊儀與觀看視頻或進行任何體育活動的人聯(lián)系起來，當然會毫無意義。

說謊是深層邏輯過程的結(jié)果，深層邏輯過程是出于特定而重要的意圖執(zhí)行的。一個人可能撒謊以保護自己免受傷害，而另一個人可能撒謊以獲取利潤，甚至只是開個玩笑。由于動機和意圖的多樣性，因此沒有固定的特征集（生理或心理上的）可以區(qū)分“謊言”和“真相”。但是，LVA可以檢測并迅速改變相關(guān)的情緒反應(yīng)（“動態(tài)平衡”），并幫助您（專業(yè)用戶）揭露風(fēng)險并揭示真相。

安全性與 商業(yè)用途

意圖和情感環(huán)境會根據(jù)情況而變化，并且僅期望與法律界人士進行調(diào)查時，與與朋友交談時相比，人們會感到不那么舒服（或更有壓力）。在這種*的情感環(huán)境中，各種情感和其他內(nèi)部過程開始發(fā)揮作用。

LVA進一步為您提供了工具，以深入探索任何已識別的信息。LVA技術(shù)可以實時使用（用于對任何主題/案例/嫌疑人/證人的一般概述），也可以在脫機模式（用于更深入的探索）中使用幾乎任何來源的記錄數(shù)據(jù)。

基于LVA的工具可以針對不同的預(yù)期工作設(shè)置進行配置，并具有內(nèi)置機制來自動設(shè)置其靈敏度以滿足不同需求。

LVA分析過程

LVA7具有3個基本公式，由*的信號處理算法組成，可從每個語音段中提取150多個參數(shù)。這些被進一步分為14種主要的基本情緒類別。根據(jù)分析目標，還可以將幾種“終分析”公式應(yīng)用于情緒參數(shù)數(shù)據(jù)：“情緒鉆石特征”，“謊言壓力”（“風(fēng)險水平”分析），“聽覺水平”，“注意水平” ”，“憤怒或滿意度檢測”，“個性”以及用于準確性評估的其他方法。

可以通過統(tǒng)計學(xué)習(xí)算法進一步處理此數(shù)據(jù)，以預(yù)測句子中或其他任何心理分析中的欺騙性或欺詐性意圖的可能性。

LVA中使用的基本技術(shù)受兩項不同的保護，但其大部分內(nèi)部流程都是Nemesysco的秘密技術(shù)。