人:林子航
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行業(yè)亂象
當(dāng)前不銹鋼污水泵行業(yè)市場一片紅海,就連不銹鋼污水泵的產(chǎn)業(yè)集群地浙江溫嶺市也是魚龍混雜,大大小小幾千家廠家不銹鋼污水泵分布在溫嶺市的周邊城鎮(zhèn),其中很大一部份靠采購零部件來組裝的企業(yè),也有不少的干脆連組裝不銹鋼污水泵也覺得麻煩,索性干起皮包公司的營生,對外也同樣號稱是不銹鋼污水泵的生產(chǎn)廠家。
而我們公司的不銹鋼污水泵,絕不賣以舊翻新的水泵,是阿里巴巴信保企業(yè);采用日本數(shù)控加工中心,*業(yè)多6道工藝,采用日本NSK軸承;15天無理由退換貨,售后2-4個小時快速響應(yīng),2-6天解決問題;真正做到為市場輸送好水泵。
客戶故事
一個月前碰到一個北京的客戶過來跟我買不銹鋼潛水電泵,他是拿來抽果汁用的,要求一定是不銹鋼材質(zhì)的水泵,我*了他一款QDX不銹鋼潛水電泵,它是拋光的不銹鋼潛水電泵,特點是功率小,輕便,容易提攜,而且整機(jī)都是304不銹鋼的材質(zhì),對于食品果汁來說也是比較環(huán)保的。
客戶收到的時候,出了一些小問題,估計是因為快遞發(fā)貨的關(guān)系,水泵有部分地方被壓壞了,導(dǎo)致客戶啟動不銹鋼潛水電泵的時候,就出現(xiàn)了很響的噪音,我一聽很急,雖然是晚上9點多了,但還是打給我們公司的技術(shù)人員,讓他解決下這個問題,我們技術(shù)人員說,讓客戶把泵底拆下,看看能不能把里面的葉輪弄直,如果實在不行的話,就讓客戶退回來我們重新發(fā)一個不銹鋼潛水電泵給他。我把這個意思跟客戶講了,客戶回復(fù)我說,他自己去弄弄看,到時不行再讓我們補(bǔ)發(fā)。我連聲感謝。
做銷售就是這樣的,不是所有的事情都十全十美,偶爾也會碰到意外情況,這個時候千萬別怕,我們一定有辦法解決的,但是一定要直面問題,不要逃避,人與人之間都是相互理解的,大部分客戶都是能理解我們的小出錯,但是我們一定要幫客戶解決問題,你一旦逃避,那你失去了客戶的信任,以及以后的合作。
果然發(fā)過去一個月不到的時間,又回來找我買了一臺同樣型號的不銹鋼潛水排污泵,要用在其他池子里。所以產(chǎn)品質(zhì)量好,客戶用的滿意,他就會持續(xù)找你下單。到現(xiàn)在為止,他斷斷續(xù)續(xù)跟我買過3次水泵了,都沒出過什么質(zhì)量問題。
后來張總買其他泵的時候,也是我給他*的,我們都有了信任,合作起來方便多了。
不銹鋼污水泵特點:
1整體外殼采用不銹鋼材質(zhì)精密鑄造制成,專門抽取有微酸弱堿的污水。
2日本進(jìn)口NSK軸承,具有高回轉(zhuǎn)、低噪音、低振動、低磨損轉(zhuǎn)矩等特點,延長使用壽命。
3配備過載保護(hù)器,當(dāng)電壓下降、葉輪堵塞、水位下降低于理想液位等情況引起的溫度過高時,會自動切斷電源,使水泵停止工作。
4不銹鋼開式葉輪和軸,耐磨耐用。
5采用優(yōu)質(zhì)耐腐蝕機(jī)械密封
6電機(jī)采用國標(biāo)銅線電機(jī)
7防漏電纜線,即使破損也不會導(dǎo)致電機(jī)進(jìn)水